Опрос 1403 руководителей HR-отделов, проведённый компанией Gartner в июле 2024 года, показал, что в следующем году войдет в 10 главных приоритетов кадровых служб.
1. Развитие управленческих кадров. Этот пункт остается приоритетом №1 уже третий год подряд. «К сожалению, хотя 75% организаций и внесли значительные изменения в свои программы развития лидерских качеств и более половины увеличивают расходы на развитие лидеров, они не видят результатов», — отметил Марк Уиттл, вице-президент по консалтингу HR-практики Gartner. Также недавнее исследование компании показало, что традиционные методы развития лидерских качеств, такие как семинары и лекции, не дают позитивного эффекта. Поэтому руководителям HR-отделов рекомендуется больше внимания уделить целенаправленному и стратегическому формированию постоянного и продуктивного взаимодействия менеджеров с командами.
2. Организационная культура. Среди 625 руководителей HR-отделов менее трети сообщили, что у них нет чёткого представления о желаемой корпоративной культуре. 57% респондентов согласны с тем, что руководители не могут внедрить желаемую корпоративную культуру в своих командах, и более половины сообщили, что руководители не чувствуют ответственности за создание желаемой корпоративной культуры. Многим руководителям действительно трудно внедрить корпоративную культуру в ежедневную рутину, и в этом HR-отделы тоже должны им помочь.
3. Стратегическое кадровое планирование. 66% из почти 475 респондентов заявили, что кадровое планирование в их компаниях ограничивается планированием численности персонала, и им сложно рассказать об окупаемости инвестиций в стратегическое кадровое планирование.
Рекомендация здесь следующая: вместо того чтобы подходить к стратегическому кадровому планированию как к общеорганизационной инициативе, руководителям HR-отделов следует разбить его на выполнимые этапы, в частности, начав с небольших пилотных проектов. Расставить приоритеты для проектов, оценив их актуальность и способность HR-отдела их реализовать.
4. Управление изменениями. Среди 473 руководителей HR-отделов 73% сообщили, что их сотрудники устали от перемен, а 74% заявили, что руководители в их компаниях не готовы управлять изменениями.
Руководители отдела кадров могут повысить эффективность изменений и сократить их количество, сосредоточившись на трех вещах:
А. Определение того, где в организации происходят преобразующие изменения.
Б. Сотрудничество с руководителями отделов компании и инициаторами перемен для оценки влияния изменений, готовности к ним и т.д., чтобы обеспечить поддержку на ранних этапах (и определить, когда нужно сказать «нет»).
В. Выявление и усиление влияния специально назначенных лиц, ответственных за изменения, чтобы ускорить их внедрение.
5. HR-технологии. Более половины (55%) руководителей HR-отделов считают, что их текущие технологические решения не удовлетворяют настоящие и будущие потребности бизнеса. 46% считают, что текущие технологические решения в сфере HR скорее ухудшают, чем улучшают условия работы сотрудников. Здесь руководителям кадровых служб рекомендуется очертить результаты, к которым они стремятся в первую очередь: как с точки зрения бизнеса, так и в работе с персоналом. Руководители HR-отделов должны не ограничиваться использованием технологий для автоматизации и повышения эффективности, а искать решения, которые повышают стратегическую ценность HR для бизнеса.
Далее места распределились так:
6. Операционная модель и трансформация отдела кадров
7. Обучение и развитие сотрудников
8. Управление преемственностью кадров
9. Ценностное предложение для сотрудников
10. Управление эффективностью работы
Как построить процесс оперативного поиска и ввода в рабочий процесс персонала? Как оценить работу сотрудников: сформировать систему оценки достижения поставленных целей, уровень соответствия ценностям компании и определить пути развития сотрудника? Эти и другие актуальные вопросы обсудим на Сорок второй конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая состоится 27-28 марта 2025 года. Подробности по ссылке
А на каких задачах, по Вашему мнению, следует сосредоточиться HR-отделам в наступающем году? Делитесь своим мнением в комментариях