Digital Caramel и Digital Club запустили совместную Дзен-колонку 🧘♂️. Здесь мы берем интервью у ярких личностей из мира Digital. Гости рассказывают нам о своем видении сферы, ее перспективах, проблемах и путях их решения, делятся необычными историями, связанными с нишей, лайфхаками и рекомендациями для саморазвития. Мнения приглашенных героев субъективны, и тем интереснее их разнообразие.
Сегодня наша гостья – Янина Волкова. Янина – участница сообщества Digital Club, а также клиентский директор в команде CityAds.
Янина, что для тебя понятие «мир Digital»?
Мир Digital – это мир, в котором я живу уже 9 лет и без которого я себя не представляю. Ведь эти 9 лет – это самая осознанная треть моей жизни. Для меня Digital – это что-то неосязаемое, но понятное и родное. В этом мире много классных людей, професcионалов, ярких звездочек, моих друзей, которые во многом стали мне семьей.
Как ты попала в digital-сферу?
Это история про то, как оказаться в нужном месте в нужное время. Началась она в конце 2015 года. Мне тогда был 21 год, я исследовала, пробовала новое в поисках места работы. Так я попала на собеседование в компанию ARTOX, Минск.
Это собеседование смогло по-настоящему меня удивить и оказалось знаковым в моей жизни. Единственное, что я точно знала, отправляясь на него – это то, что я иду устраиваться на вакансию «менеджер по продажам». Я абсолютно не понимала, что нужно будет делать. Но в итоге процесс собеседования оказался на столько вовлекающим, что просто влюбил меня в компанию ARTOX.
Собеседование было массовым (в группе – 15-20 человек). Его проводили HR совместно с представителями из обучающего центра ARTOX. Часть заданий мы выполняли в группе, в другой части должны были проявить себя и свои личные качества индивидуально. Решающей проверкой стал «звонок потенциальному клиенту» – игра, где в роли клиентов выступали сотрудники ARTOX. Было волнительно и страшно. Но я сильно хотела остаться в компании, поэтому успешно прошла конкурс и попала в семерку лучших.
Дальше меня ждала неделя бесплатной стажировки. Я решила попробовать, да так попробовала, что после ухода из компании спустя 2-3 года про меня там ходили легенды. И сегодня, приходя в гости в ARTOX, новенькие ребята говорят: «А! Ты та самая Янина, мы слышали про тебя и твои крутые кейсы». Я безумно благодарна этой компании за свободу действий и за то, кем я выросла в ней, а с владельцами я по сей день на связи.
Я верю, что все не случайно в нашем мире.
Расскажи о твоей роли в сфере сегодня.
Сегодня я client service director в CityAds. Одна из главных задач в моем контуре – это развитие клиентского портфеля компании, в том числе решение проблем и сложных кейсов при возникновении. Также совместно с командой я занимаюсь медийной активностью бренда.
Могу сказать, что за весь свой карьерный путь в Москве я никогда не концентрировалась только на одном виде деятельности. Моя роль в сфере – это в некотором роде созидание. Например, в 2019 году я создала закрытое комьюнити digital-кальян. Его целью было не только собирать гостей на кальян, но и знакомить их между собой. Так комьюнити стало встречаться офлайн чаще и кулуарно. Еще я люблю растить молодых специалистов и вводить их в прекрасный мир Digital.
Какие слабые места ты видишь в digital-сфере в России?
Начну с того, что Россия крайне ограничена от международных инструментов и софта. Русский бизнес круто бежит для того, чтобы перекрыть нехватку инструментария, но это процесс, который займет не один и не два месяца. Как следствие мы наблюдаем перегретость ставок в аукционах, сильную нехватку емкости и прочее.
Вторая проблема – кадровый голод. И она коснулась всех от крупных корпораций до маленьких частных бизнесов. Сегодня мы имеем перегретость рынка по заработной плате, и даже за большие деньги сложно найти кадры с должной квалификацией. К такой ситуации привело много факторов, в том числе демографические показатели 90х- 2000х годов.
Какие действия предпринимаешь, чтобы изменить ситуацию?
В CityAds мы создаем новые продукты, которые активно используют наши клиенты. Их цель – дать российскому рекламному рынку трафик и возможность донести свой месседж до пользователя. Еще я люблю нанимать людей без опыта, но с горящими глазами и лоббирую это в компаниях, в которых работаю.
На твой взгляд, какие направления digital-бизнеса будут наиболее перспективными в 2025 году?
- Думаю, что AI все сильнее будет внедряться в нашу жизнь. Надеюсь, что он отчасти упростит решение задач, связанных с нехваткой кадров.
- Retail media – это тренд, в котором уже развивается большое количество ключевых игроков. В 2025 году он будет быстрее набирать обороты.
- Особое внимание будет уделяться контентной части, всему, что связано с медийкой и видеохостингами. Во-первых, у России стоит задача забрать объемы Youtube. Во-вторых, за последние пару лет бизнесы «заигрались» в только перфом и, как показывает тренд 2024, бренды начали возвращать медийные форматы размещения. Полагаю, этот тренд будет возрастать.
Говорят лучшие люди - это люди, которых ты встречаешь на дороге из «желтых кирпичей» (как в сказочной стране Оз – дорога к мечте). Какие люди из сферы оказали на тебя наибольшее влияние, как и почему?
Не задумываясь скажу, что это люди, благодаря которым я «бегу еще быстрее», с которыми у нас взаимный энергообмен и мы друг друга дополняем, те, кто рядом в любой ситуации. Воздержусь от перечисления, потому что их слишком много и я боюсь кого-то упустить.
Поделись, пожалуйста, самым ценным советом, который ты когда-то получала и который принес тебе хорошие результаты.
В школьные годы учительница по литературе после очередного оправдания, почему не сделана домашка, сказала моему однокласснику:
«Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет – ищет оправдания».
Эта фраза, как совет в моей жизни, много лет висела у меня перед глазами, написанная на стикере. Она и сегодня помогает мне понимать истинные желания и достигать их.
Какие навыки будущего ты можешь выделить?
Гибкость и адаптивность. Наш мир так быстро и стремительно меняется, что без этих качеств будет сложно.
Коммуникабельность. Сегодня в нашей жизни очень много онлайна и AI. А ведь есть очень хорошая цитата: «Человеку нужен человек». Я согласна с ней и разделяю.
Один в поле воин? Что думаешь о роли команды в достижении целей?
Я думаю, что это зависит от личности и от ее роли в истории. Но если говорить в общем, то, конечно, без команды невозможно. Команда – это как семья. Вместе вы добьетесь результатов быстрее и они будут значительней!
Продолжи фразу: Россия – страна…
Россия – страна медведя с балалайкой. (Смеется)
Россия – страна огромных возможностей, необъятных территорий и ярких людей, которые несмотря на трудности создают «солнце», где бы они ни находились.
Если бы ты написала книгу, о чем бы она была?
Я бы поделилась своим опытом и рассказала про людей: про тех, кто был рядом со мной на протяжении всего пути, про тех, кто был мимолетно, но давал мне весомые уроки.
Какое воспоминание делает тебя счастливой?
У меня их много, но расскажу о свежем. Я первый раз в Нью-Йорке. Выхожу из метро на пересечении 5 и 53 авеню. Подняв тяжеленный чемодан по лестнице вверх, я вижу перед собой огромную Епископальную церковь, небоскребы, а в наушниках играет Creep и фраза «You're so fuckin' special». В этот момент я в слезах от счастья – пишу сейчас и мурашки по всему телу, это ли не магия?
Перечисли, пожалуйста, самые часто используемые приложения в твоем телефоне.
Telegram, Facebook/Instagram (запрещенный в РФ), Skyeng, Safari.
У нас над головой не потолок, а небо. Исходя из этого где ты видишь себя через 3 года? А через 10 лет?
У меня есть маленькая мечта: пожить заграницей у океана. Надеюсь, что через 3 года я осуществлю ее и буду работать где-то в международной компании…
Какой финальный вопрос ты хочешь, чтобы я тебе задала?
Ты кайфанула?!
Представь, что я его задала. Каким будет ответ?
Казалось бы, такая простая вещь – дать ответы на вопросы. Но я так кайфанула, отвечая и вспоминая моменты своей жизни. Спасибо ребята, что делаете проект. Вы умнички! :)
Читайте также:
Спасибо, что вы с нами! Ваша Digital Caramel
Не забывайте подписываться на канал и ставить лайки. •ᴗ•