22 ноября компания Fromtech приняла участие в ключевом событии года для профессионалов в сфере взыскания — XXIV Всероссийской конференции НАПКА
22 ноября 2024 года компания Fromtech приняла участие в крупнейшем профессиональном событии отрасли взыскания — XXIV Всероссийской конференции Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА). Конференция собрала лидеров профессиональных коллекторских организаций, представителей банковского сектора, микрофинансовых организаций (МФО) и разработчиков IT-решений.
Основные тренды и выводы конференции
Динамика рынка кредитных портфелей:
• Объем предложений по продаже кредитных портфелей вырос на 23% за январь–октябрь 2024 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
• Объем проданных портфелей увеличился на 15%.
• В сегменте просуженных долгов с небольшими чеками наблюдается значительное снижение цен.
• Рынок активно пополняется так называемой «молодой» просрочкой — задолженностью с минимальным сроком.
Ключевые изменения в работе с долгами:
• Эволюция кредитных историй и прогнозируемая динамика структуры задолженности демонстрируют стремление к большей прозрачности и эффективности.
• Электронная исполнительная надпись нотариуса становится ключевым инструментом для ускорения процессов взыскания и оптимизации работы с долгами.
• Укрупнение и консолидация среди коллекторских агентств отмечены как ответ на вызовы рынка, включая повышение судебных пошлин.
Технологические тренды в взыскании:
• Внедрение инновационных решений, таких как голосовые роботы, помогает автоматизировать процессы и повышать эффективность взыскания на всех этапах. Эти технологии позволяют оптимизировать затраты, улучшить качество взаимодействия с должниками и ускорить процесс работы.
«Конференция НАПКА — это важная площадка для обмена опытом и обсуждения ключевых вопросов отрасли. Мы рады возможности быть частью этого процесса, помогая нашим клиентам преодолевать сложности и развиваться в условиях новых рыночных реалий,» — отметила директор по продажам Fromtech Юлия Седченко.
Конференция продемонстрировала, что рынок взыскания стремится к более технологичному и эффективному будущему, в котором цифровые инструменты играют ключевую роль.
Fromtech намерен продолжать поддерживать своих партнеров, создавая цифровые продукты, актуальные для взыскания в новых условиях.