Жители активно используют онлайн-чаты для получения информации о медицинском обслуживании. Как информируют в комитете здравоохранения Волгоградской области, местные жители могут обратиться в один из специализированных медчатов для решения ряда вопросов. Эти чаты позволяют получить консультации по проблемам, связанным с записью на прием к врачу, вызовом медицинского специалиста на дом, получением льготных медикаментов, а также при отсутствии направления на диагностику. В регионе функционируют отдельные чаты для жителей Волгограда, Волжского и других населенных пунктов области. Основная задача этого проекта –повышение качества и доступности государственной медицинской помощи. В рамках программы используются передовые методы общественного контроля в сфере здравоохранения и взаимодействия с пациентами. Стоит отметить, что в медчатах невозможно получить рекомендации по лечению, информацию о назначении и наличии лекарств в аптеках, а также по вопросам экстренной госпитализации и постановки д