Оказывается не у одной меня такое, но это очень неприятно. Карту эту я решила получить в Сбербанке. Может и зря. Все случаи с неудачей еë получения именно там и происходят, похоже😃. Про другие банки пока не слышала.
Итак- в отделении банка заполнили все документы, сделали фото и отправили. Да, мне надо было куда -то позвонить, но я этого не сделала, потому-что через эти три дня уже увидела у себя карту в личном кабинете и мне стали на почту слать информацию разную, про партнëров этой карты, где и чем могу воспользоваться.
Решила, раз карта уже есть, осталось только пойти и получить на руки пластиковую.
Но ждала обещанное смс сообщение из банка. Две недели его ждала. Решила пойти без приглашения.
А мне там говорят, что карту не выпустили, мол город отклонил. Ошибки в анкете и фотография плохая.
Я им говорю, что карта отражается в кабинете и сообщения приходят.
Удивились, стали сами звонить куда-то. Им там сказали, что эту карту надо удалить и подать анкету новую. Ошибки исправить и фото новое сделать.
Стала я спрашивать, что за ошибки. Пришлось им показать. Прописку почему-то написали ту, что четыре года назад была. Как так можно было не на ту страницу посмотреть😡😡😡. Ан нет- они не виноваты- говорят, что прописка как-то сама из старой базы внедрилась как бы автоматом. Бред какой.
Ведь я не раз была у них и паспорт мой смотрели и всë, что надо, меняли. Да и при заполнении в этот раз в паспорт тоже смотрели ( но похоже не на ту страницу 😃).
Ещë одна ошибка - точка где-то не поставлена.
Сказали, что карту удалят, что висит в кабинете, а чтобы ещë раз подать документы, надо хотя бы через сутки прийти.
Удалить карту не быстро получилось, но в это время приходила ещë работник (поглавнее) и я у неë про ошибки тоже спросила. Да нет - они конечно не виноваты. Это город придирается. И моя старая прописка областная, поэтому и отклонили😃😃😃.
Но ведь на самом деле любой житель России может оформить эту карту. А тут область вдруг не нравится😃. Другое дело, что у меня вообще прописка уже давно городская и это ошибка работника банка. Но это я так вот считаю. А работники банка выкручиваются.
С фото тоже их вина, что не подошло. Надо 70 % чтобы лицо занимало. В этот то раз они вдвоём меня фотографировали и очень старались😃.
Стали фотографировать, потому что вдруг всë же решили сразу новую анкету оформить, чтобы не приходить мне ещё раз. Заметьте, я их об этом не просила. Очень хотелось удалить карту неправильную и уйти. Что-то подобрели вдруг. Пытались заодно мне страхование вкладов навязать -убедить, что это необходимо. И ещë что-то. Да не надо мне ничего. Пусть спасибо скажут, что я пенсию в другой банк до сих пор не перевела.
В итоге всë сделали и велели уже не через 3 дня, как в тот раз, а на другой день позвонить. А на другой день прямо с утра пришло на почту сообщение, что на карту принято заявление . Это было вчера. Звонить я в выходные не буду.
В понедельник позвоню ( не забыть бы😃).
Вот такая история, пока ещë не знаю с каким концом.
Зато в этот раз дали хорошую листовку с информацией о карте. Вот вам покажу- здесь мне кажется кратко и понятно всë про карту.
Надеюсь теперь (может быть) всë удастся. Хотя есть сомнения насчёт фотографии. Они так старались вдвоём. И дважды перефоткали.
А потом смотрели на то, чтот получилось и как-то нехорошо улыбались😃. Когда я попросила и мне меня показать, сказали, что нормально и что все равно фото маленькое будет. Уж не знаю какое оно будет и узнаю ли я себя. Они так старались 70 % лица сделать, что планшетом прямо в лицо мне тыкали 😃.
Не теряю надежды!
Как дальше будет, вам обязательно сообщу🙏