По оценкам Dalli, в России работает более 1 миллиона курьеров, а потребность в новых сотрудниках составляет не менее 200 тысяч
В период с января по ноябрь 2024 года число вакансий для курьеров выросло на 36%, при этом количество откликов от соискателей снизилось на 9%, следует из совместного обзора hh.ru и ПЭК.
История вопроса:
Рынок труда в сфере курьерской доставки в России демонстрирует парадоксальную ситуацию: несмотря на значительный рост спроса на персонал, количество резюме сокращается. Эта тенденция и вынуждает компании повышать заработную плату.
Согласно данным аналитиков hh.ru и ПЭК, медианная зарплата курьеров за 11 месяцев 2024 года выросла на 15%, достигнув 115 600 рублей. Это превышает уровень оплаты труда у врачей (88 400 рублей), учителей (47 000 рублей) и многих ИТ-специалистов (114 200 рублей), включая BI-аналитиков, менеджеров продуктов и специалистов по информационной безопасности. Даже специалисты по логистике и маркетингу зарабатывают меньше: средняя зарплата по рынку – 79 500 рублей в месяц.
Наибольший спрос на курьеров наблюдается в логистике (44 500 вакансий), ритейле (21 600), ИТ (14 200) и сфере услуг для населения (11 400 вакансий) и бизнеса (10 100). Соответственно, и зарплаты в этих отраслях самые высокие: от 110 000 до 150 000 рублей.
В большинстве этих секторов, согласно результатам исследования hh.ru и ПЭК, наблюдается двузначный рост зарплат (от 19% до 44%), за исключением производства оборудования (рост на 7%).
По оценкам Dalli, в России работает более 1 миллиона курьеров, а потребность в новых сотрудниках составляет не менее 200 тысяч.
– В высокий сезон, который в большинстве отраслей длится с октября до декабря, дефицит этой категории сотрудников традиционно увеличивается в несколько раз, – отметила директор по персоналу ПЭК Виктория Цой.
Согласно данным СДЭК, для курьеров приоритетны высокая зарплата с бонусами, социальные гарантии и возможности развития. Компании, помимо повышения зарплат, внедряют программы обучения, наставничества и улучшают мобильные приложения для упрощения рабочего процесса.
Кроме того, по словам руководителя отдела массового подбора персонала СДЭК Виталины Бачериковой, курьерам не менее важны удобный график и месторасположение площадки.
– Чтобы удержать сотрудников и привлечь новых, компании не только увеличивают уровень зарплат, но и запускают дополнительные стимулирующие выплаты, а также нематериальную мотивацию, – добавила заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli Екатерина Анциферова.
По данным аналитиков, спрос на пеших курьеров вырос на 98%, в то время как на автомобильных – лишь на 2%. Поиск пеших доставщиков стал сложнее: число резюме снизилось на 16% год к году, соискателей на вакансию автомобильного курьера стало меньше на 6%.
Активность соискателей в Москве и Санкт-Петербурге ниже, чем в регионах, считает Екатерина Анциферова. Как отметили в Dalli, за последние три года значительно расширился возрастной диапазон соискателей: теперь компании привлекают к сотрудничеству людей в возрасте от 18 до 60 лет. При этом, если ранее рассматривались только мужчины, то теперь курьерские службы активно берут на работу и женщин.
Напомним, что в России в сфере доставки, по оценкам Минпромторга, занято около 1,5 миллиона человек и еще 500 тыс. работают сборщиками товаров на складах. LR