С недавних пор заново открыла для себя доставку продуктов из магазинов. Я активно пользовалась этим гениальным изобретением человечества, когда была глубоко беременная, после рождения малыша уже стала сама ходить в магазин, всё равно с коляской по району гуляешь полдня, можно и в магазин зайти. Сейчас же в Петербурге стоит в основном дождливая погода, ветер, снегодождь, одеваться самой, одевать ребенка, укутывать коляску в чехол, ради похода за продуктами вообще не хочется.
Раз человечество придумало доставку-надо пользоваться такой привелегией, подумала я! И стала активно заказывать продукты на дом. Мой выбор пал на доставку из Пятерочки. Самый ближайший магазин к дому, доставляют быстро, проблем никаких нет, хороший кешбэк с покупок. Что ещё для счастья нужно? 30-40 минут и продукты у меня.
Плюсы доставки продуктов:
Для себя я заметила один очень большой плюс в доставках, помимо удобства в целом. Не знаю почему так, но часто на прилавках в магазине фрукты-овощи весьма потрепанного вида, с гнильцой, залежавшиеся. В доставке же совершенно другая история. Все овощи свежие, выглядят просто отлично. Это стало решающим фактором в принятие решения о доставке продуктов на дом.
И если фрукты-овощи-зелень реально очень классные, то с мясом в последний раз что-то вышло не так. Вообще всё мясное я покупаю в фермерском магазинчике, цены там ,конечно, завышены, зато качество прекрасное. В сетевых магазинах мясо я покупаю крайне редко, но в этот раз возможности дойти до фермерского магазина не было и я заказала всё в Пятерочке. Но то что мне привезли поразило меня до глубины души 😀
Я стала обладательницей такого замечательного куска мяса, в котором по факту один жир. Да, безусловно, это «котлетное мясо» и некий процент жира имеет место быть, но по факту мне привезли не мясо с жиром, а жир с мясом 😅 Мириться с этим я, конечно же, не стала и написала обращение в поддержку Пятерочки, готовясь ругаться и драться за кусок мяса 😆
Мне достался оператор Никита, который явно не хотел со мной ругаться и драться, диалог сразу же разворачивается в положительную сторону относительно меня:
Меня попросили вскрыть упаковку, что я и сделала. Кстати, вскрывая упаковку я ещё больше ошалела, ведь в упаковке оказалось жира ещё больше, чем казалось. Я не поленилась и достала кухонные весы и решила провести эксперимент - взвесить сколько мяса в мясе, и сколько жира в мясе. Результат меня шокировал.
550 грамм жира, примерно 400 грамм мяса.
Никите все фотографии были отправлены, жду дальнейшего продолжения диалога, всё ещё готовясь биться за мясо. Но Никитос появляется вот с таким заявлением:
А чё? В смысле? Драки не будет? Я просто прислала пару фото и мне вернут деньги? Так что можно было? 🤣
Необъяснимо, но факт, деньги вернули через день за этот товар, начислили 100 бонусных баллов на следующую доставку и даже кусок мяса никто не приехал и не отобрал у меня. Чудеса.
Кстати, сало я порезала на длинные кусочки и заморозила, буду им кормить синичек зимой, так что всё пошло в дело. Такая вот интересная история со мной произошла.
Конечно же, найдутся люди, кто скажет, что доставка тут не при чём, могут вернуть деньги и просто за товар купленный в магазине очно.
Но на эту тему у меня тоже есть история недавняя, произошедшая тоже в Пятерочке. Месяца 4 назад купила я там фарш в упаковке, пришла домой, начала его жарить и пошёл запах кислятины по всему дому (при открытии упаковки такого запаха не было). Конечно же, я со сковородки всё это отправила в урну и написала в поддержку, на что мне сказали, что я могу взять товар и пойти разбираться в магазин с администрацией, онлайн поддержка мне помочь ничем не может. Логично, что дефилировать в магазин, чтобы ругаться с Халей на кассе у меня желания, да и возможности, не было.
Так что однозначно, для себя я приняла решение, что буду пытаться максимально делать упор на доставку продуктов, так по всем пунктам получается выгоднее.
Спасибо, что дочитали эту статью до конца, надеюсь, кому-нибудь она будет полезной. Я всегда призываю бороться за свои права простых потребителей и очень ценю магазины, которые уважают своих покупателей.
А вы любители доставки или всё таки сами в магазин предпочитаете ходить? Случались ли с вами подобные истории? Жду в комментариях 🤗
Здесь можно почитать еще одну историю про некачественный товар:
*надеюсь, при просмотре фотографий чувства веганов задеты не были 🩷🤗😆