Конфликты в отношениях: разрушают или укрепляют?

Конфликты - это неизбежная часть любых отношений. Хотим мы того или нет, рано или поздно мы сталкиваемся с ситуациями, где наши взгляды и желания расходятся с взглядами и желаниями партнера

У многих слово «конфликт» вызывает негативные ассоциации, будто это что-то исключительно разрушительное. Но действительно ли это так? Если обратиться к определению, конфликт - это столкновение мнений или интересов.

Конфли́кт (от лат. conflictus — столкновение) определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. В случае межличностного конфликта под сторонами понимаются лица или группы, а в случае внутриличностного — установки, ценности, идеи одного субъекта.

Почему конфликты кажутся нам ужасными?

Дело не в самом конфликте, а в том, как мы себя в нем ведем. Тон, слова, жесты и даже молчание могут усиливать напряжение или, наоборот, снижать его. Конфликт становится разрушительным, когда в нем звучат обвинения, презрение, крики или отстранение. Но, если посмотреть с другой стороны, конфликт может стать точкой роста.

Это шанс лучше узнать себя и партнера, выразить свои чувства и потребности, укрепить отношения через поиск решений.

Американский психолог Джон Готтман, изучая отношения между мужчинами и женщинами, провел в 1980-х уникальный эксперимент.

Он вместе с коллегами построил лабораторию, где изучал взаимодействие пар в естественной, но контролируемой обстановке. Лаборатория использовала комнаты, обставленные как обычная квартира, чтобы участники чувствовали себя комфортно. Камеры и датчики позволяли собирать эмоциональные и физиологические данные. Пары проводили в лаборатории до 24 часов, занимаясь привычными делами: готовили еду, разговаривали, смотрели телевизор и обсуждали проблемы.

Готтман использовал комплексный подход, включающий изучение тональности, мимики, жестов, мониторинг сердечного ритма, давления, потоотделения и уровня стресса. Парам задавали вопросы о конфликтах, финансах, планах на будущее. Это позволяло выявить, как они обсуждают проблемные темы.

Особый акцент делался на то, как пары начинают и заканчивают конфликт. Готтман выявил, что тон, задаваемый в первые три минуты спора, предсказывает, как он закончится. Если конфликт начинается с обвинений или гнева, его исход чаще негативный.

Он выделил поведенческие паттерны, которые часто приводили к разводу и назвал их

"Четыре всадника аппокалипсиса"

• Критика: упреки, переход на личности
• Презрение: высмеивание, сарказм
• Оборонительная позиция: постоянное оправдание своих действий вместо принятия ответственности.
• Игнорирование (каменная стена): когда один из партнеров просто перестает реагировать и эмоционально отстраняется

Готтман заметил, что счастливые пары компенсируют конфликт соотношением 5:1, где на один негативный момент приходится пять позитивных: выражение признательности, комплименты, добрые жесты, юмор, ободряющие фразы.

С помощью собранных данных Готтман разработал алгоритм, предсказывающий развод с точностью до 90%. Главными признаками проблемных отношений оказались: доминирование "четырех всадников", отсутствие попыток наладить общение во время конфликта, сильная физиологическая реакция (например, учащенный пульс) у обоих партнеров во время споров.

На основе своего эксперимента он предложил следующие практики для пар:

• "Эмоциональный банковский счет" - маленькие ежедневные жесты заботы (объятия, комплименты, слова благодарности).
• Ритуалы общения - время для искренних разговоров, особенно в конце дня.
• Остановка конфликта - если эмоции зашкаливают, сделать перерыв на 20 минут, чтобы остыть и вернуться к обсуждению.
• Открытые вопросы: вместо обвинений использовать фразы, начинающиеся с "Я", чтобы выражать свои чувства и потребности.

Эксперимент Готтмана стал революцией в понимании отношений. Он доказал, что для счастья в паре не нужно избегать конфликтов, но важно поддерживать баланс между негативными и позитивными моментами. Его исследования легли в основу многих терапевтических методов для работы с парами.

Автор: Дьякова Кристина Юрьевна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru