Телефонное мошенничество захватило малые и крупные города: практически каждый день люди разного возраста попадаются на уловки телефонных мошенников и переводят им крупные суммы денег – не только сотни тысяч рублей, но и миллионы. Попасть на крупную сумму могут даже те, у кого на счетах в банке нет собственных денег – в этом случае на жертву оформляется большой кредит и все средства тут же переводятся на «безопасный счет», принадлежащий мошенникам.
Схем мошенничества очень много, и все они хорошо продуманы. Настолько, что попадаются на них не только пенсионеры, но и молодежь, люди среднего возраста. Объединяет их один сценарий - жертве звонят и представляются специалистами различных служб, после чего предлагают продлить действие симкарты, обезопасить свои средства или помочь в раскрытии экономического преступления.
В число обманутых так же нередко попадают те, кто что-либо продает на авито. Им предлагают перевести задаток, но весьма продуманным способом, после которого продавец не получает деньги, а наоборот, лишается их.
Но, оказывается, в законе прописана возможность получения компенсации, если человек стал жертвой телефонного мошенничества. При этом можно получить не только потерянную сумму, но и дополнительные средства в качестве компенсации морального вреда.
В Ленинградской области уже есть прецедент, когда пострадавшему компенсировали не только материальный ущерб, но и выплатили дополнительно 100 тысяч рублей.
Почему мошенников не могут найти
Начнем с того, почему при таком большом количестве обманутых людей не удается найти мошенников. Дело в том, что своим жертвам они звонят с подменных номеров. То есть злоумышленники пользуются специальными программами, которые заменяют реальный номер телефона на фейковый, то есть несуществующий. В результате таких действий вычислить звонившего по номеру телефона практически невозможно, потому что никакой связи настоящего номера с вымышленным нет, это нигде не фиксируется.
Как же тогда получить возмещение ущерба, спросите вы? Очень просто! Для этого достаточно знать законодательство Российской Федерации.
Что говорит закон
С 2017 года в России действует закон, согласно которому оператор мобильной связи обязан пресекать все вызовы с подменных номеров и не пропускать их на телефоны пользователей. Об этом говорится в ФЗ №386-ФЗ. Ответственность за это правонарушение предусмотрена по ч. 2 ст. 13.2.1 КоАП и 480-ФЗ. То есть именно оператор несет ответственность за каждый такой звонок, поэтому обязан в полном объеме компенсировать пострадавшим пользователям понесенные убытки.
Закон против телефонного мошенничества уже в действии
84-летний житель Ленинградской области летом 2023 года тоже попался на удочку телефонных мошенников. Пенсионер, живущий в деревне Низино, лишился тогда 250 тысяч рублей. На его защиту встала областная прокуратура, которая спустя чуть более года - в ноябре 2024 - смогла добиться того, что компания МТС вернет пожилому пенсионеру не только потерянные деньги, но и дополнительно 100 тысяч рублей в качестве компенсации морального ущерба.
Кстати, это не единственный случай нового закона в действии. В Тверском районе Москвы летом прошлого года штраф в размере 600 тысяч рублей был выписан компании Мегафон за аналогичный пропуск звонка с подменного номера.
Если вы тоже стали жертвой телефонного мошенничества, следует обращаться в прокуратуру с заявлением о ненадлежащем оказании оператором услуг мобильной связи и связанным с этим причинением имущественного вреда.