Привлечение клиентов в фитнес-студию — важный аспект успешного ведения бизнеса. В условиях высокой конкуренции необходимо иметь четкую стратегию, чтобы выгодно отличаться на рынке. AppEvent собрал пять способов, которые помогут вам повысить интерес к вашей студии и увеличить количество записей на занятия.
1. Система пробных занятий и скидки для новых клиентов
Одним из самых эффективных способов привлечения клиентов является предложение пробных занятий. Это может быть бесплатное первое занятие или скидка на первый месяц абонемента. Люди часто боятся записываться в новые фитнес-центры, ведь они не знают, понравится ли им атмосфера, подход тренеров или формат занятий. Предоставляя возможность опробовать услуги на выгодных условиях, вы снимаете это возражение.
Также можно организовать дни открытых дверей или специализированные мероприятия, когда в студии проводятся мастер-классы для всех желающих. Например, йога на открытом воздухе или тематические тренировки. Это создаст дополнительный интерес и предоставит повод посетить фитнес-студию. Виджет от AppEvent для покупки билетов поможет автоматизировать процессы и облегчит организацию мероприятий.
На мероприятиях или пробных хорошо работает система «1+1», когда посетитель может пригласить своего друга. Так страх посещения отрабатывается еще эффективнее, а вы получаете еще одного лида.
2. Социальные сети и контент-маркетинг
Ведение социальных сетей – рабочий инструмент для привлечения клиентов. Ведите аккаунты на популярных платформах, делитесь вдохновляющим контентом: советами по тренировкам, рецептами здорового питания, результатами ваших клиентов. Важно выбрать те площадки, на которых «обитает» ваша целевая аудитория.
Создавайте видеоролики с короткими тренировками или лайфхаками, которые могут быть полезны вашим подписчикам. Регулярные посты о запуске новых программ, акциях и мероприятиях в студии помогут вам поддерживать интерес потенциальных клиентов. Если переживаете, что достучаться до аудитории через соцсети не получится, создайте брендированное недорогое приложение студии.
Организуйте интерактивные конкурсы, в которых подписчики смогут выиграть бесплатные занятия или получить скидку на абонемент, поделившись вашим постом или отметив друзей.
Хороший способ привлечь внимание к фитнес-студии – проведение мероприятий с участием СМИ и зрителей. Различные соревнования на выносливость, силу и красоту тела – вот что может привести в клуб новых клиентов.
3. Партнёрские программы и сотрудничество
Не забывайте о возможностях, которые открывают партнерства с другими бизнесами. Например, вы можете создать коллаб со спортивными магазинами, которые предоставят скидки вашим клиентам. Взамен они будут продавать ваши абонементы или предлагать пробные занятия.
Сотрудничество с местными кафе и ресторанами также может оказаться плодотворным: ваши клиенты смогут получать специальные предложения, а владельцы заведений – новых посетителей, заботящихся о своем здоровье. Также можно предложить партнерство медицинским учреждениям или массажным салонам.
Сотрудничать можно и с инфлюенсерами – предложите бартер или закупите рекламу. Часто самая лояльная аудитория находится в руках небольших локальных блогеров. Система AppEvent позволит отследить эффективность партнерства по использованным промокодам.
4. Отзывы и рекомендации
Одним из самых мощных инструментов привлечения клиентов является «сарафанное радио».
Поощряйте ваших клиентов, предоставляя им скидки на абонементы или специальные услуги за приведенных друзей. Люди доверяют мнению своих знакомых больше, чем рекламе.
Просите посетителей оставлять отзывы о вашем фитнес-центре в социальных сетях и на картах. Хорошие рекомендации могут значительно повлиять на решение потенциальных клиентов.
Вы можете вести рубрику «Истории успеха», где ваши клиенты будут делиться своими достижениями и мотивировать людей присоединиться к вашему фитнес-сообществу.
5. Широкий ассортимент услуг
Хотя сейчас посетители занимаются больше, средний чек уменьшается. Вот почему нужно предоставлять клиентам наиболее востребованные услуги и использовать нестандартные методы.
Люди не хотят идти в клуб, чтобы просто сбросить лишний вес или увеличить объем мышц: теперь запросы пользователей очень индивидуальны, так что нужно увеличивать ассортимент услуг. Чтобы бизнес развивался, нужно искать новые направления на пересечении фитнеса, медицины, реабилитации и триатлона.
В долгосрочной перспективе для удержания клиента важно создать оптимальные условия, которые будут выгодно отличаться от предложения конкурентов. В основе хорошего бизнеса лежит высокое качество услуг. Сегодня под качеством понимают заботу о посетителях и непрерывный сервис – клиента нужно окружить вниманием.
Привлечение клиентов в фитнес-студию — это не только реклама, но и создание сообщества, в котором люди чувствуют себя комфортно и мотивированно. Важно помнить, что успешное привлечение клиентов требует постоянного внимания и работы. Оставайтесь на связи со своей аудиторией и следите за трендами индустрии, чтобы всегда быть на шаг впереди.