В очередной раз хочу записаться на танцы. Вижу рекламу, пишу узнать условия. Говорю, очень хочу, вы только меня на декабрь запишите, раньше не смогу. Дело было в середине ноября.
А расписания на декабрь у нас, говорят, нет, но мы вам обязательно напишем.
Вот, уже 4 декабря, все сижу, жду, когда у них расписание появится.
Интересно получается. Собственник тратит деньги на рекламу, на маркетолога, маркетолог приводит лиды, менеджер получает зарплату, тратит время на обработку лида... а потом до закрытия его в продажу успешно забывает.
А в итоге знаете что? В итоге деньги потрачены, заявки есть, клиентов нет, а крайним окажется не вот та курица, которая сливает горячие лиды, а маркетолог, котрый привет "какой-то некачественный трафик".
Два года назад было еще веселее. Хотела записаться в спортзал. Зашла на сайты 2 залов, которые мне подходили, оставила заявки. Из одного зала мне не перезвонили вообще. Из другого позвонили, рассказали условия, я сказала, что планируем ходить в зал с парнем и попросила записать нас на пробную тренировку. Девочка сказала, что она уточнит по свободным окошкам у тренера и перезвонит для записи - не перезвонила. В тот зал я потом все-таки пошла заниматься - он был ближайшим к дому и мне было удобно. Но, представим, что не пошла... Получается, сотрудник зала сова просто слил 2 потенциальных клиентов, при чем не просто на абонемент в зал, а на индивидуалки с тренером.
Удивительно, как просто сливать клиентов, когда не тратишь свои деньги на их привлечение, просто сидишь за ЗП и не получаешь штрафы за такое отношение к работе.
