Когда вы владеете бизнесом, вы наверняка сталкивались с явлением, на которое нельзя закрыть глаза. Это — выгорание. И, что важно, речь идет не только о физическом истощении, но и о потере вдохновения, мотивации и стратегического мышления.
Если раньше выгорание ловили те, кто давно в бизнесе, сейчас с ним сталкиваются ребята, кто год в предпринимательстве. Не потому что с нами что-то не так, а потому что рынок стал сильно жестче.
Бизнес растет — растут задачи и проблемы. Только ресурсов и энергии больше не становится. Нам этого не нужно, выгорания мы не хотим, поэтому возвращаем свой взор на три вещи: на организацию работы, на управление и на себя.
Как сохранить силы и остаться продуктивным? Как не потерять себя и свою команду в процессе роста? Ответ кроется в нескольких важных принципах, которые можно эффективно применить. Погнали?
Почему выгорание — это не просто «стадия усталости»
Когда вы начинаете чувствовать, что все ваши усилия не приносят прежнего удовлетворения, когда энергия иссякает, это не просто физическое истощение. Это психоэмоциональное выгорание — как у вас, так и у ваших ключевых сотрудников. А если оно происходит в условиях быстрого роста бизнеса, ситуация может быть особенно опасной.
Выгорание — это не только ваша личная усталость, но и коллективное состояние, которое часто затрагивает команды. Это может проявляться в сниженном уровне мотивации, потере увлеченности работой, отсутствии креативности и плохом моральном состоянии. Когда все члены команды, включая вас, поглощены не столько собственным развитием, сколько ежедневной рутиной, работа превращается в физический труд, а не в источник удовольствия и роста.
Как это выглядит на практике?
1. Выход за пределы зоны комфорта без вознаграждения.
Все бизнес-процессы требуют своего внимания, а при этом нет возможности отступить, чтобы восстановить силы. Переход от одного этапа роста к следующему требует все больше энергии, но вы не ощущаете её отдачи.
2. Трудности с удержанием команды.
Устали не только вы. Когда вы выгораете, ваша энергия напрямую влияет на атмосферу в команде. У сотрудников пропадает мотивация, и они начинают думать об уходе, несмотря на привлекательные условия. Наша психологическая энергия — это основа всего, что мы создаём в компании.
3. Решение задач на уровне микроменеджмента.
Поглощенность мелкими задачами, вместо того чтобы двигать бизнес стратегически, может поглотить все ваши силы и внимание. Вы чувствуете, что вместо того чтобы расти, стабильно топчетесь на одном месте.
4. Проблемы с принятием решений. В процессе роста вы, возможно, перестали эффективно планировать и внедрять стратегии, из-за чего бизнес начинает терять в эффективности. Стратегическое планирование как системная практика исчезает.
Какие шаги помогут выйти из выгорания и удержать баланс в условиях роста?
Для того чтобы успешно преодолеть выгорание и не потерять фокус, важно не только пересмотреть свои рабочие привычки, но и заново выстроить стратегию управления и жизни. Как коуч и специалист в управлении бизнесом с опытом в 20 лет, я советую следующие шаги. Они помогут вам не только выстоять, но и процветать:
1. Делаем паузу: останавливаемся и выдыхаем.
Да, звучит банально, но так важно в условиях постоянной гонки! Позвольте себе останавливаться и отдыхать. Это не значит, что вы сдаетесь, это значит, что вы заботитесь о себе, как об источнике всей энергии.
Практики коучинга учат нас, что если не делать пауз, то мы рискуем двигаться по инерции, не замечая, как теряем фокус. Важно использовать гибкие циклы работы и отдыха.
Планируем сначала отдых, потом работу. Иначе мозг отказывается действовать: ведь работа нужна по факту только нам. Мозгу важнее и интереснее отдых. Поэтому, если пообещать сначала отдых, мозг милостиво согласен сделать то, что нужно нам.
Планируйте отдых, так же как вы планируете встречи или рабочие задачи. Энергия возрождается не в работе, а в отдыхе. Таким образом, вы не только сохраняете силы, но и даёте мозгу время для переработки информации и принятия верных решений. Без пауз вы не сможете оставаться на плаву.
2. Делаем приоритеты и делегируем.
Как коуч, я всегда напоминаю клиентам: «делегирование — это не слабость, это стратегия». Когда бизнес растет, приходит момент, когда вы не можете делать всё сами. Вам нужно научиться отдавать полномочия.
Это освободит время для важных задач, которые требуют вашего лидерства. При этом важно не просто делегировать, а делать это с ясностью. Поддержите своих сотрудников, объясните им, какую ценность они несут в процесс и как их работа влияет на рост бизнеса.
3. Стратегический подход к работе.
В условиях роста важно системно подходить к ведению бизнеса. Остановитесь, чтобы проанализировать:
- Что мы делаем хорошо?
- Где мы можем улучшиться?
- Как мы можем сделать процессы более эффективными?
Задачи должны быть разделены на короткие и долгосрочные. Избегайте попадания в «петлю микроменеджмента». Стратегический подход, когда вы делаете шаги не по инерции, а с четким пониманием целей, помогает освежить мысли и восстановить силы.
4. Занимайтесь профессиональным и личным развитием.
Как бы это ни звучало парадоксально, но, чтобы не выгореть, нужно продолжать учиться. Это не значит, что нужно постоянно учиться в профессиональном плане, но обязательно занимайтесь личностным ростом. И если ваши сотрудники смогут развиваться, это придаст им новых сил, а вам поможет смотреть на проблему с новой точки зрения.
Как автоматизация помогает избежать выгорания?
Автоматизация позволяет вам забрать часть рутинных задач на себя, освободив время для стратегического развития. Это освобождает вас и вашу команду от утомительных, но необходимых операций, таких как планирование встреч, рассылки, обработка заказов и работа с клиентами.
Внедрение систем управления бизнесом и автоматических коммуникаций — это первый шаг к тому, чтобы снять с себя часть нагрузки.
Также важно помнить, что автоматизация — это не только технологии, но и культура работы. Это изменения в менталитете, когда ты учишься работать не больше, а умнее.
Как избежать выгорания и продолжать расти?
Друзья, помните: выгорание — это не финишная черта, а сигнал к переменам. И если вы хотите поддерживать успех бизнеса, важно научиться не только управлять, но и заботиться о себе и своих сотрудниках. Процесс роста — это не гонка, а марафон, где важно не только финишировать, но и наслаждаться тем, что вы делаете.
Поддержите себя, делегируйте, адаптируйте стратегию и используйте автоматизацию — и вы точно сможете пройти этот путь с высоко поднятой головой.
С вами по-прежнему Ася Гушанская, интегратор ведущих CRM, коуч. Вместе с командой выстраиваю бизнес-процессы и превращаю автоматизацию из статьи расходов в доходы, а также отпускаю бизнес-грехи владельцам салонов и студий красоты.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал!