Вы когда-нибудь представляли себе марафон, где каждая пройденная миля приносит только разочарование? Так выглядит рынок труда для многих соискателей. Особенно ярко это ощущается на примере моего клиента. 200 заявок за три месяца, десятки часов потрачены на заполнение анкет, написание мотивационных писем и обновление профиля в LinkedIn. И что он получил? Абсолютный ноль.
Сотни резюме ушли в никуда, 90% компаний не удосужились даже отправить автоматический отказ. Из оставшихся 10% никто не позвонил, не уточнил, не дал шанс рассказать о себе больше. Как такое возможно в современном мире, где технологии и коммуникации достигли пика развития?
Человеческая история за сухими цифрами
Мой клиент — не новичок. Он пришел ко мне на консультацию-прожарку. Это профессионал с впечатляющим опытом, который даже в стрессовой ситуации сохраняет инициативность. После каждой отправленной заявки он старался написать благодарственное письмо, напоминание, добавлял рекрутеров в LinkedIn, звонил напрямую. Но его старания сталкивались с глухой стеной. Никаких возвратов, никаких звонков, никаких объяснений.
Ощущение было таким, будто весь процесс найма превратился в лотерею, где шанс на выигрыш стремится к нулю. Это не просто усталость, это эмоциональное истощение. Постоянный стресс от неопределенности, смешанный с чувством собственного бессилия, вытягивает из человека последние силы.
Почему рынок труда больше не имеет смысла?
Процесс найма — это то, что должно соединять таланты и компании. Однако в реальности это часто превращается в бессмысленную гонку за иллюзорными "идеальными кандидатами", которые, возможно, вообще не существуют. Автоматизация отбора кандидатов, безликие ATS (системы трекинга резюме), отсутствие человеческого подхода — все это разрушает логику и цель рекрутинга.
Компании тратят миллионы на рекламу своих вакансий, но при этом не могут наладить простую и прозрачную обратную связь. Вместо того чтобы искать сильных специалистов, которые могут реально помочь бизнесу, они теряются в море данных, игнорируя важное: за каждым резюме стоит человек.
Как это произошло?
- Алгоритмы заменили здравый смысл. Если у вас нет точного соответствия всем 27 пунктам требований в вакансии, ваше резюме просто удаляется системой. ATS исключают сильных кандидатов на этапе, когда их даже не увидел живой человек.
- Компании переоценили себя. Они забыли, что найм — это двусторонний процесс. Это не "мы выбираем, кто достоин", а поиск партнера, который готов работать на общее дело.
- Эмпатия исчезла. Когда вы видите 1500 заявок на одну вакансию, легко забыть, что за каждой из них скрывается реальная личность, переживания, надежды и страхи.
Как это выглядит для соискателя?
Давайте представим день из жизни моего клиента. Он просыпается, включает ноутбук, проверяет почту. Там, как всегда, пусто — ни одного ответа от компаний, куда он отправил заявки вчера. Он садится и начинает искать новые вакансии, тщательно читает описания, готовит резюме под каждую из них. Иногда для одной заявки нужно заполнить десяток страниц анкет. Это занимает часы.
После обеда он пишет сообщения в LinkedIn, пытается связаться с рекрутерами напрямую. Некоторые отвечают, но их ответы сводятся к одному: "Мы рассмотрим вашу заявку. Спасибо за интерес к нашей компании." На этом всё заканчивается.
Вечером он возвращается к поиску, но усталость и отчаяние нарастают. "Может, со мной что-то не так?" — думает он. Эти мысли пронизывают каждого, кто проходит через подобное.
Как это можно изменить?
Компании и рекрутеры должны осознать, что их действия напрямую влияют на состояние соискателей. Молчание и игнорирование убивают веру в собственные силы. Вот несколько простых вещей, которые они могут сделать, чтобы изменить ситуацию:
- Дайте обратную связь. Даже автоматическое письмо об отказе лучше, чем тишина. Но если компания действительно хочет уважать кандидатов, стоит персонализировать ответы и объяснять причины отказа.
- Оптимизируйте процесс найма. Зачем собирать тонны данных о кандидатах, если большая их часть всё равно не используется? Уберите лишние анкеты, сократите этапы отбора. Сделайте процесс быстрым и прозрачным.
- Станьте ближе. HR — это о людях. Ведите себя как люди. Если у вас есть возможность дать кандидатам совет или подсказку, сделайте это. Ваше внимание может стать решающим фактором для их будущей карьеры.
- Перестаньте искать "идеальных". Поймите, что идеальных кандидатов не существует. Наймите тех, кто близок по навыкам и готов развиваться. Это выгоднее для всех.
Почему это важно?
Рынок труда — это не игра в одни ворота. Это сложный механизм, который работает только тогда, когда обе стороны относятся друг к другу с уважением. Если компании хотят найти настоящие таланты, они должны перестать действовать как бездушные машины.
Соискатели — это не строчки в резюме. Это люди, готовые работать и расти вместе с вашей компанией. Помните об этом, когда смотрите на сотни заявок в своей ATS.
Итог
Мой клиент не теряет надежды. Несмотря на 200 заявок и ноль предложений, он продолжает искать. И я верю, что он найдет свою работу, потому что такие люди не сдаются. Но как много талантливых специалистов теряет рынок труда из-за своего равнодушия?
Кандидаты устали от бессмысленных процессов и пустых обещаний. Они хотят уважения, честности и внимания. Это не сложно. Это нормально.
А что вы думаете? Какие изменения нужно внедрить в процесс найма, чтобы он снова стал человечным? Может, у вас есть свой опыт, которым вы хотите поделиться?
Для любителей горячих постов про IT рекрутинг, жду в своем блоге по ссылке https://t.me/itanddigital | Вход 18+
Книга: Не трогай, оно сожрет тебя! Реальные истории людей, которые искали работу в ИТ 🥳Уже можно скачать по ссылкам Литрес Ridero Ozone
