Сегодня работал в зале. Не знаю, помните ли вы, не помните ли вы, а только в предшествующий свой feedback я обещался поставить опыт: тому деду, который всегда говорит просто: «А мне фильтр», и получает, соответственно, просто фильтр, без молока, а увидев, что ему принесли фильтр (в то время как он заказывал фильтр), он просит принести ещё отдельно молоко - - - вот ему-то я и решил попробовать в следующий раз принести сразу фильтр с молоком, невзирая на то, что он, конечно, попросит просто фильтр, как он делает последние 4 года. Так я и сделал, и вот что было. Только он кинул кости - я уже спешу к нему с чашкой фильтра в одной руке и с молочником молока в другой. Ставлю перед ним и спрашиваю так это неуверенно, типа я, вродь как, не знаю наперёд его пожелания: «Вам как обычно?». Он только что чуть не просиял. Позавтракал гречневою кашею с креветками и оставил 20% от чека. А не 6% от чека, как делает обычно. В три с лишним раза. По поводу гречневой каши, кстати. Помните, как писал свое
Обратная связь: гречневая каша с креветками и 20% от чека
30 ноября 202430 ноя 2024
580
2 мин