Сегодня предлагаем посмотреть на такую важную тему как корпоративная культура.
Это словосочетание слышали без исключения все, но что оно действительно под собой скрывает? Нет, это не кодекс «как правильно пить кофе на кухне» и не свод правил «когда смеяться над шутками начальника» (хотя, иногда и это тоже 😅). Корпоративная культура — это гораздо глубже. Хотя на поверхности может выглядеть просто как дружелюбная атмосфера, печеньки с молоком и совместый просмотров фильмов по пятницам.
Давайте немного подушним и доберемся до сути. Что же такое эта ваша корпоративная культура?
Корпоративная культура≠это своего рода «менталитет» компании, который влияет на все: от того, как сотрудники одеваются на работу, до того, как компания реагирует на изменения на рынке.
Представьте, что ваша компания — это как сериал, и корпоративная культура — это его жанр. Это не всегда романтика, иногда бывает и боевик, но суть в том, что культура включает вообще все*, в том числе, и те самые совместные просмотры фильмов по пятницам.
И тут у вас может родиться вполне справедливый вопрос: «Все — это что?»
Все — это реально все:
— миссия и ценности компании (например, компании, как Google, ценят инновации, открытость и уважение к мнению каждого сотрудника. Эти ценности пронизывают всю их корпоративную культуру и влияют на то, как люди работают в компании)
— правила и нормы общения (например, формальные или неформальные отношения, общение на «ты» или «вы»)
— принятые формы поведения на рабочем месте (например, наличие или отсутствие дресс-кода, как принято взаимодействовать с коллегами и начальством)
— традиции и ритуалы (празднование дней рождений, общие корпоративные мероприятия, традиционные встречи)
— способы решения проблем (коллективные обсуждения или решения, принятые одним человеком)
— ценности компании (например, ориентация на клиента, стремление к инновациям, забота о сотрудниках)
Рекруты точно знакомы с такими понятиями, а вот у простых сотрудников от такого разнообразия букв могут разбежаться глаза. «Печеньки» и «приятный коллектив» как будто звучат проще.
А вот как взять это «все» и претворить в жизнь так, чтобы для сотрудников это не выглядело как сложный механизм, но при этом работало, а главное — для чего вообще так заморачиваться?
За свой многолетний опыт в создании и управлении команд мы поняли, что корпоративная культура это непросто что-то на «красивом» и «идеальном».
Это настоящая необходимость. Это тот самый собирательный инструмент, который помогает компании: родиться и пойти в правильном направлении, встать с колен, если случилось падение, эффективно сменить вектор и качественно и кратно расти, если «как было» уже неинтересно и не зажигает.
Почему же корпоративная культура важна?
Во-первых, она влияет на эффективность работы, улучшает командную работу и взаимодействие.
Когда сотрудники разделяют общие ценности и разговаривают на одном языке, сокращается недопонимание и они работают более слаженно и эффективно. А это уже звучит как быстрые и крутые результаты.
Во-вторых, корпоративная культура помогает привлекать и удерживать сотрудников. И далеко не печеньками. К слову, корпоративная культура — это следующий по важности критерий у кандидатов после зарплаты, а иногда и наряду с ней, при выборе работы. Если работникам комфортно, они чувствуют поддержку и разделяют ценности компании, они с большей вероятностью останутся в ней надолго.
В-третьих, корпоративная культура формирует репутацию компании на внешнем рынке. А это очень важно, ведь как существовать без клиентов и партнеров. Это огромное влияние на имидж. Компании с сильной культурой, ориентированной на качественное обслуживание, честность и открытость, выстраивают более доверительные отношения с клиентами.
В-четвертых, корпоративная культура снижает уровень стресса и выгорания. А это очень актуально в современном мире, особенно в мегаполисах. Если твой стресс добывается еще и на работе, то долго с таким жить не получится, хвост отвалится. И тут выигрывают компании с выстроенным work life balance.
И еще один важный пункт — онбординг. Корпоративная культура способствует адаптации новых сотрудников, делает ее прозрачной и понятной. Новые сотрудники двигаются как по навигатору и быстрее интегрируются в коллектив. А это уже влияет на все вышеперечисленные пункты.
Это те самые «золотые аргументы» и киты, которые мы используем при создании своей команды и команд-партеров. И это не только наш опыт, это выжимка многолетнего опыта рынка, на котором строятся корпоративные культуры крупнейших компаний-долгожителей.
Так что, если решишь строить сильную команду, обязательно пользуйся этими аргументами для донесения ценности корпоративной культуры руководителю (это, кстати, тема целого отдельного поста — готовность к изменениям) Теперь ты точно будешь железно готов к контраргументам.
А если ты — ищешь работу, то теперь точно будешь знать на что обратить внимание. И сможешь подмигивать своему HR, сигнализируя, что ты в теме.
Еще больше полезных статей и веселостей из профессиональной жизни петербургских HRD и HR, а еще советы по отдыху и немножечко благородного профдеформированного кринжа в телеграмме 😌