Теги: прогнозирование, шум, субъективность, вариативность, модели, шкалы, искажения, эффективность, чек-лист, корректировка
Содержание: 540 с., приложения, предметный указатель
Спойлер: все ошибаются, даже самые экспертные эксперты, нужно это учитывать и стараться минимизировать ошибки при принятии решений
Книга «Шум» Даниэля Канемана, Оливера Сибони и Касс Санстейна посвящена исследованию того, как субъективность и случайные факторы влияют на принятие решений. Основное внимание уделяется понятию «шум» – систематическим ошибкам, возникающим при оценке ситуаций и принятии решений, особенно когда речь идет о коллективных решениях.
Примерное содержание:
Шум — это непредсказуемые и случайные отклонения в суждениях и решениях, которые не связаны с истинным состоянием дел. Это может проявляться, например, в судебных решениях, медицинских диагнозах или бизнес-решениях. Авторы различают «шум» и «систематическую ошибку». Если систематическая ошибка приводит к предвзятости в решениях, то шум — это случайные колебания в оценках, которые могут возникать даже у экспертов.
Какой бывает шум:
⦁ Систематический шум: предсказуемые ошибки, которые могут быть устранены.
⦁ Случайный шум: непредсказуемые и случайные вариации, которые труднее контролировать.
⦁ Шум в системах: шум, возникающий в процессе взаимодействия множества людей и систем.
Приведено много примеров из различных областей — медицины, юриспруденции, финансов и других, где шум влияет на принятие решений. Например, два врача могут по-разному интерпретировать одни и те же симптомы, а судьи выносить различные приговоры за одно преступление.
Причины шума: факторы, способствующие шуму, такие как индивидуальные различия, эмоциональные состояния, контекст ситуации и даже время суток.
Как уменьшить шум при принятии решений: стандартизация процедур, использование алгоритмов и групповых обсуждений, а также применение более строгих критериев для оценки, структурные подходы к принятию решений + обратная связь для улучшения качества решений.
Какие выводы можно сделать после прочтения?
- Важно осознавать существование шума и его влияние на процесс принятия решений. Без этого осознания мы можем недооценивать значимость ошибок и принимать неверные решения. Осознание собственных предвзятостей и случайных факторов может помочь в улучшении качества решений.
- Структурированные методы и алгоритмы помогают снизить уровень шума и повысить точность решений. Использование стандартов и четких критериев также способствует уменьшению влияния субъективного фактора = стандартизация – топ!
- Совместный анализ проблем и обсуждение решений с коллегами помогает выявить ошибки и улучшить качество принятых решений => обратная связь позволяет корректировать процесс и снижать уровень шума.
- В контексте принятия решений, особенно в важных сферах, таких как медицина и правосудие, необходимо учитывать не только точность, но и этические аспекты, связанные с принятием решений в условиях неопределенности.
Мне книга показалась интересной и насыщенной в информационном плане, авторы приводят результаты исследований, таблицы (хоть и не много), а не просто голословно заявляют что-либо. Она помогает пересмотреть сам процесс принятия решений и наглядно показывает, насколько велики расхождения при принятии решений, даже в самых экспертных системах, это позволяет настроиться на волну критического мышления. Интересно было почитать приложения в конце книги с рекомендациями. Всем, кто заинтересован в исследовании процесса мышления и принятия решений советую почитать, будет увлекательно.
Буду благодарна за ваш царский лайк 👍 , это поможет мне в продвижении канала. Всем тепла, кто прочитал