Страна другая, а кадры остались те же.
Добрые люди дали маме квартиру, где можно жить за оплату коммунальных услуг, и мы уже обрадовались. Пошли в водоканал, просим начальницу об установке счетчика - нет! Только владелец имеет право устанавливать или вы - по нотариально заверенной доверенности. Я говорю: владельца уже нет в живых, семья его раскидана по свету. Мы арендаторы, которые будут платить и наполнять бюджет коммунального хозяйства – нет! Не надо нам денег, нам надо, чтобы бумажки были правильно заполнены. И вообще, вы никто, звать вас никак, государство отберет у хозяев эту квартиру, а вас выкинет на улицу. Я говорю: мы беженцы, нам негде жить - никого не волнует, кто вы такие!
Аргументы начальницы звучат буквально так: докажите, что вы имеете право платить. Не докажете - пусть копится долг. Я объясняю ей, что мы будем жить и платить, а никто не будет жить - никто не будет платить. Ну вот и пусть никто не платит и не живет!
Старые кадры У. на своём месте.
Расскажу, как я решала этот вопрос в Москве. Ситуация один в один: мне нужно было поменять водомер в отсутствие хозяев. У меня не то что нотариально заверенной доверенности, а даже договора аренды не было. Я там просто жила по устной договоренности.
Вызываю мастера по объявлению. Это была частная компания, которая получила от государства лицензию на подобный вид услуг. Приходит сантехник, у него на груди камера, она снимает весь процесс от момента, когда человек зашел, до момента, когда он покинул квартиру. Я называю себя. Говорю, что я не владелица, но действую от имени владелицы. Все - вопросов ко мне больше нет.
Все, что от меня потребовалось - немного поскучать на кухне, пока он ставил водомер. На следующий день все документы по новому счётчику были им же отправлены в управляющую компанию, на следующий месяц - я уже платила по новому счётчику.
Никто из меня душу не вынимал: а имеешь ли ты право платить??? А кто ты такая? А имеешь ли ты право здесь находиться? Я хочу платить, и важно именно это, а не степень моего родства с владельцем.
Самое ценное в такой ситуации - сохранить нервы и здравый ум. Под кабинетом этой начальницы сидела женщина, не то чтобы не в себе, но видно, что соображает уже плохо. Она третий день ходит и не может сдать показания водомера, потому что не понимает, как. И никто из сотрудников не помог ей - пусть сама карабкается, как хочет.
Мой телеграм
Чат