Сегодня мы поговорим о том, можно ли в магазинах, торговых точках и в других подобных местах снимать на фото и вести видеозапись, как права имеются и каким образом их можно защитить, что магазины могут вам сделать и так далее.
Смотрите, у многих людей возникают вопросы, а могут ли они фотографировать, делать видеозаписи, когда находятся в магазине. Здесь можно сказать с полной уверенностью, что да, могут. Ниже об этом и обо всё другом пойдёт речь.
Любая торговая точка – это общественное место, с каждым покупателем (потребителем) магазин фактически заключает публичный договора и отказать в предоставлении своих услуг не имеет права, как и не может ограничить в его конституционных и гражданских правах (ст. 426 ГК РФ).
Так, ч. 4 ст. 29 Конституции РФ даёт каждому гражданину вести любую фото и видеозапись, также такие материалы можно выкладывать даже в Интернет, особенно когда фиксируются нарушения со стороны продавцов.
По закону нельзя снимать лицо человека и распространять где-либо (ст. 152.1 ГК РФ), но если речь идёт о любом общественном месте, здесь нет никаких ограничений или запретов.
Более того, по закону каждый потребитель имеет право на получение той или иной информации о товаре или услуг, в течение их стоимости (ст. 10 ЗЗПП).
Продавец не может запретить гражданину вести любую запись или фотографирование, как и уведомления в торговых точках о запрете видео и фотосъёмки носят незаконный характер.
Да, любое юридическое лицо и предприниматели могут ввести у себя внутренние правила, но они не должны нарушать права людей и действующее законодательство РФ.
При этом имеются и конечно ограничения в действиях граждан.
Например, своими действиями не должны мешать и создавать помехи другим покупателям (потребителям), как и персоналу.
Администрация торговой точки имеет право сделать замечание, но не более. В отдельных моментах могут вызвать свою охрану либо Росгвардию (полицию) на место.
Но опять, не всегда такой вызов специализированных служб носит законный характер.
Есть такое понятие, как ложный вызов таких служб, за что можно продавца (магазин) привлечь к административной ответственности согласно ст. 19.13 КоАП РФ, а именно предусмотрен штраф в размере от 1000 до 1500 рублей.
Срок давности по этой статье составляет 3 месяца с момента совершения административного правонарушения.
Кроме штрафа, специализированные службы могут выйти с иском в суд и взыскать с лица компенсацию материального ущерба, так как сам вызов подразумевает собой определённые расходы и убытки, в течение, выезд группы, наряда или бригады.
Также, нельзя вести любую съемку в служебных помещениях и местах, которые закрыты от посетителей, у обычных граждан такие полномочия и компетенции отсутствуют, в противном случае, могут быть привлечены к административной ответственности по факту самоуправства согласно ст. 19.1 КоАП РФ, предусмотрен штраф для граждан от 100 до 300 рублей, для должностных лиц от 300 до 500 рублей.
Если магазины нарушают права, фиксируйте нарушения, обращайтесь в Роспотребнадзор, можно также вызвать наряд полиции, они зафиксируют любые нарушения, далее можно в суд обратиться с иском например, всё зависит от конкретной ситуации.
Юрист Кочетков А. В. https://www.9111.ru/questions/77777777724308464/