Менеджмент. Промышленность. Качество.
Риск, как говорил один из киногероев (правда, не про риски) - предмет тёмный и исследованию не подлежит. Однако, жестокий мир менеджмента качества это точно не комедия, и точно - не формула любви и дружбы.
Как внести заумные требования по управлению действиями в отношении рисков в должностные инструкции работников, не отягощенных специальными знаниями, да и вообще - мало чем отягощенных? Предлагаю вариант, естественно, не претендующий на истину в последней инстанции...
Итак, в разделе «Должностные обязанности» должностной инструкции определяем обязанности работника, возлагаемые на него в соответствии со сложившейся в подразделении практикой распределения обязанностей, по решению руководителя структурного подразделения. Кроме того, в данном разделе нужно перечислить (сильно не помешает!) основные обязанности работников в соответствии со ст. 21 ТК РФ.
Подкрадываемся к теме: дополнительно в разделе указывается, что работник (руководитель и специалист) должен уметь применять в своей деятельности риск-ориентированное мышление в соответствии с СТО ХХХХ (по рискам).
И тут же ставим конкретный должностной капкан!
Пример записи для руководителей – «Обязан планировать свою деятельность и подразделения с применением риск-ориентированного мышления следующим образом:
а) определять и идентифицировать риски методом анализа сценариев («что если?»);
б) оценивать выявленные риски;
в) планировать воздействие на риск;
г) осуществлять запланированное воздействие.
Подпункты а) – в) осуществляются мысленно, если иное не указано соответствующими СТО.»
Пример записи для специалистов – «Обязан планировать свою деятельность с применением риск-ориентированного мышления следующим образом:
а) определять и идентифицировать риски методом анализа сценариев («что если?»);
б) оценивать выявленные риски;
в) планировать воздействие на риск;
г) осуществлять запланированное воздействие.
Подпункты а) – в) осуществляются мысленно, если иное не указано соответствующими СТО.»
И захлопываем ловушку: «Критериями риска для вышеизложенных ситуаций следует считать недопустимость каких-либо действий и (или) последствий, установленных должностными обязанностями для соответствующих должностей.»
А чтобы служба мёдом не казалась, в раздел «Ответственность» вносим:
«На руководителя возлагается ответственность:
- - за результативность процесса СМК (соответствия процедуры установленным требованиям), в рамках которого осуществляет деятельность его (руководителя) подразделение;
- - за реализацию целей в области качества ООО «ООО» и подразделения (при наличии) в рамках деятельности подразделения;
- - за выполнение установленных требований к выпускаемой ООО «ООО» продукции (если применимо);
- - за применение риск-ориентированного мышления при планировании деятельности подразделения;
- - за обеспечение условий для проведения внутренних и внешних аудитов, других проверок в подразделении».
Конечно, не следует обольщаться: в лучшем случае при ознакомлении с ДИ один из 10 спросит, что такое критерий риска...
А как у Вас прописаны риски в должностных обязанностях? Работают?
С процедурой управления должностными инструкциями с учетом вышеперечисленных действий можно ознакомиться:
- ЗДЕСЬ - для СМК по ГОСТ РВ 0015–002–2020 - СТО 123456RW-137-2021 Управление документированной информацией. Положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции, инструкции (положения) о виде деятельности;
- ЗДЕСЬ - для СМК по ГОСТ Р ИСО 9001–2015 - СТО 8765RISO-137-2022 Управление документированной информацией. Положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции, инструкции (положения) о виде деятельности.
Перечень опубликованного (более 300 статей) на канале "СМК-консультант" можно посмотреть/скачать ЗДЕСЬ. Не пропустите нужные и полезные материалы!
26.11.2024