Вы изучили несколько объявлений на Авито, выбрали автомобиль, который вам нравится, проверили его по Автотеке. Следующий шаг — связаться с продавцом, расспросить его о машине, и, если всё хорошо, то договориться о встрече.
Сейчас расскажем, какие вопросы стоит задать, чтобы чувствовать себя увереннее и предварительно убедиться, что продавец надёжный, а сделка безопасная. Если вы покупаете автомобиль впервые, этот текст точно будет вам полезен.
👉 Для начала советуем скачать вот тут чек-лист, который мы для вас подготовили. Заполняйте его во время разговора с продавцом по телефону или в мессенджере Авито, это очень поможет.
А тут полезная картинка, если нет времени читать всё:
Вот что стоит обсудить с продавцом
1. Понять актуальность
💭 «Я по объявлению на Авито. Вы ещё продаёте машину?»
2. Уточнить, кто продавец
💭 «Вы собственник и вписаны в ПТС?»
💭 «У вас оригинальный ПТС или дубликат?»
💭 «Можете прислать фото ПТС и СТС?»
💭 «Какая цена будет в договоре и кто будет его подписывать?»
3. Поинтересоваться историей и состоянием автомобиля (и сверить ответы с данными Автотеки)
💭 «Как и где обслуживали автомобиль?»
💭 «Есть ли крашеные элементы?»
💭 «Были ли ДТП?»
💭 «Какие были поломки?»
💭 «Какие детали меняли?»
💭 «Что нужно поменять в ближайшее время?»
4. Не помешают и эти вопросы
💭 «Сколько ключей в комплекте?»
💭 «Есть ли сезонный комплект колёс?»
5. Осталось договориться о встрече
💭 «Где и когда можно посмотреть автомобиль?»
Теперь разберем возможные варианты ответов
C первым вопросом, об актуальности объявления, всё просто — он помогает сэкономить ваше время. А вот узнать, кто продает машину, сильно важнее. Дело не в том, частник это, автосалон или профессиональный продавец — само по себе это ничего не говорит о состоянии автомобиля. Но если ваш собеседник маскируется и скрывает свой статус — это уже максимально тревожный звонок. Итак, спрашиваем:
💭 «Вы собственник?»
Спросить это нужно, потому что продавать машину имеет право только собственник или его представитель с нотариальной доверенностью на сделку. Убедиться, что вы разговариваете с владельцем, можно с помощью ПТС (паспорта транспортного средства) или ДКП (договора купли-продажи).
Покупатель становится собственником, когда подписывает ДКП. Но чтобы законно использовать машину, в течение десяти дней после покупки её нужно зарегистрировать в ГИБДД: вписаться в ПТС, получить номера и СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства). Если продавец действительно покупал машину, чтобы ездить на ней, то его имя будет вписано и в ПТС, и в СТС.
Может быть так, что продавец купил автомобиль на перепродажу, тогда он мог не ставить автомобиль на учёт и не будет указан в СТС. Если у него на руках есть ДКП между ним и предыдущим собственником и бывший владелец знает, что автомобиль продаётся, а продавец вписан в ПТС, то всё в порядке.
Вот что может ответить собеседник и что следует у него уточнить:
📞 «Да, я собственник»
Стоит убедиться, так ли это. Уточните: «Вы вписаны в ПТС и СТС?»
😌 Идеально: «Я вписан в ПТС и СТС».
Похоже, вы разговариваете с собственником.
😌 Допустимо: «Я вписан в ПТС, но не в СТС».
Скорее всего, вы говорите с профессиональным продавцом. Формально он владелец машины, так как заключил ДКП с предыдущим хозяином и вписался в ПТС, но отсутствие СТС косвенно говорит о том, что машина куплена на продажу.
🤔 Подозрительно: «Нет, я не вписан в ПТС».
Продавец, который не хочет фигурировать в ПТС, — это возможно, но для покупателя рискованно. Особенно если у продавца нет нотариальной доверенности от собственника с правами на сделку. Если автомобиль по каким-то причинам не получится поставить на учёт или бывший владелец заявит об угоне, предъявить претензии будет некому — юридически продавец никак не участвовал в сделке.
📞 «Нет, купил машину на продажу»
Ничего страшного, на рынке много честных перепродавцов. Чтобы убедиться, что сделка безопасна, спросите: вписан ли собеседник в ПТС, остался ли у него ДКП с прошлым собственником и с кем вы будете подписывать договор.
😌 Хорошо: «Да, я вписан в ПТС».
Всё в порядке — перед вами честный профессиональный продавец.
🙂 Допустимо: «Нет, но договор с предыдущим собственником есть. При сделке у вас останется два ДКП: между мной и бывшим владельцем, а также мной и вами».
Если собеседник не скрывает, что перепродаёт автомобиль, но проводит сделку честно и может подтвердить это документами, то всё хорошо.
🤔 Подозрительно: «Нет, я не вписан в ПТС, просто подпишем ДКП между бывшим собственником и покупателем. У меня уже есть ДКП с подписью бывшего собственника».
Такая сделка небезопасна и таит в себе юридические и финансовые риски. Рекомендуем общаться только с продавцами, которые могут подтвердить свои права на авто.
📞 «Нет, продаю машину родственника/друга/соседа…»
Уточните, на каком основании собеседник продаёт авто: есть ли у него доверенность от собственника?
😌 Хорошо: «Да, есть нотариальная доверенность».
Такое бывает, когда собственник не хочет заниматься продажей самостоятельно. При встрече нужно будет проверить подпись в доверенности и на других документах.
🤔 Подозрительно: «У меня есть простая письменная доверенность».
Можно остаться и без машины, и без денег. Без профильного опыта или образования сложно оценить полномочия в доверенности, проверить документы собственника, который выдал доверенность, и убедиться, что он сделал это добровольно, а не по принуждению.
🤔 Подозрительно: «Нет, мой родственник/друг/сосед уже подписал ДКП со своей стороны как продавец».
Общаться стоит только с собственником или с тем, кто представляет его по доверенности. В противном случае сделка может быть рискованной.
📞 «Мы — автосалон»
Тут спросите: «Вы выкупили машину или это комиссионный автомобиль? С кем я буду заключать договор?» Вот возможные варианты ответов:
😌 Хорошо: «Да, автомобиль куплен нами, покупатель будет заключать ДКП с нами».
Если автосалон выкупил машину у предыдущего собственника по ДКП и теперь продаёт её по договору от своего имени, это хорошо. Юридические риски в этом случае минимальны.
🙂 Допустимо: «Машина стоит у нас на комиссии, будем заключать трёхсторонний ДКП — между автосалоном, покупателем и собственником».
Так делают даже официальные дилеры, с юридической точки зрения это разрешено. Но важно прочитать текст договора и понять, какую ответственность несёт автосалон, а какую бывший собственник.
🤔 Допустимо, но рискованно: «Машина стоит у нас на комиссии, ДКП будем заключать между собственником и покупателем».
Формально такая сделка возможна, но сам автосалон не фигурирует в документах ни в роли агента, ни в роли комиссионера. Если появятся сложности с авто, задавать вопросы придётся прежнему собственнику, а не автосалону.
💭 «ПТС — оригинал?»
ПТС может быть оригинальным или дубликатом. ГИБДД выдаёт дубликат, когда в оригинальном бланке закончилось место или его потеряли. В первом случае в ПТС пишут: «Взамен утилизированного», во втором: «Взамен утраченного».
Спросите у продавца, какой ПТС у автомобиля: оригинальный или дубликат? Если дубликат, то по какой причине он выдан? Покупать автомобиль с дубликатом ПТС по утере рискованно. Если вы не профессионал авторынка и ищете машину, чтобы без проблем проездить на ней несколько лет, лучше поищите автомобиль с оригинальным ПТС или дубликатом, который выдан не по утере.
Проверьте количество собственников с помощью Автотеки или на сайте ГИБДД. Если собственников меньше 6, а ПТС — дубликат, значит, документ восстанавливали по утере.
С 2015 г. некоторым автомобилям стали выдавать ЭПТС — электронный паспорт транспортного средства. Если продавец говорит, что у его машины ЭПТС, попросите его прислать номер документа или VIN машины, чтобы проверить статус электронного паспорта и получить выписку на автомобиль. Сделать это можно на портале СЭП.
Прочие вопросы
Без осмотра автомобиля сложно будет получить полное представление о его техническом состоянии. Но некоторые вопросы стоит задать предварительно и сверить их с данными Автотеки. Например:
• Как и где обслуживали автомобиль?
• Есть ли крашеные элементы?
• Были ли ДТП?
• Какие были поломки?
• Какие детали меняли?
• Что нужно поменять/починить в ближайшее время?
😌 Хорошо: продавец отвечает подробно, рассказывает детали — особенно когда речь заходит про ДТП или поломки. Он может и сам не знать о каких-то проблемах или особенностях автомобиля, но в любом случае открытость — это положительный сигнал.
🤔 Подозрительно: если слова продавца расходятся с тем, что указано в отчете Автотеки. Например, он говорит, что ДТП не было, а в сервисе есть соответствующие отметки.
Еще желательно уточнить, сколько ключей в комплекте — иногда даже страховые компании при оформлении каско требуют, чтобы их было два. Потому что иначе неясно, в чьих руках оказался второй ключ и не злоумышленник ли это. Ну и изготовление второго современного ключа с чипом — это несколько десятков тысяч рублей.
Также многие советуют спрашивать, есть ли дополнительный комплект колес на второй сезон. Конечно, его наличие на первый взгляд позволяет сэкономить, но на самом деле очень многое зависит от состояния и возраста покрышек.
Время договориться о встрече
Если ответы продавца вас устроили, а машина вам нравится, рекомендуем сразу договориться о встрече и осмотре. Автомобили в хорошем состоянии, без юридических проблем и по рыночной цене продаются быстро — откладывать нет смысла.
💭 «Где и когда удобно показать машину?»
Для осмотра лучше договориться о встрече в хорошо освещённом месте — там лучше видны недостатки автомобиля. Если машина в плохом состоянии, то продавец скорее всего будет предлагать неудобные места: тёмный гараж или плохо освещённую подземную парковку. Это сигнал, что нужно уделить больше внимания техническому состоянию машины.
Если вам не подходит место встречи продавца, предложите ему свои варианты, например стоянку рядом вашим домом или работой в светлое время дня. Желательно, чтобы продавец доехал до места осмотра самостоятельно: так вы будете уверены, что у машины нет проблем, которые мешают ей ездить.
🙅♂️ Не переводите деньги продавцу до осмотра!
Иногда встречаются объявления, где цена на автомобиль особенно выгодная. Продавец представляется собственником и просит прислать предоплату без договора, чтобы забронировать машину за вами. Скорее всего, это ловушка.
Не отправляйте деньги, даже если продавец прислал ПТС и СТС — он может быть не тем, за кого себя выдаёт. Мы рекомендуем передавать деньги продавцу только после осмотра автомобиля и подписания договора купли-продажи.
Я поговорил с продавцом: что дальше?
Перед тем как ехать на осмотр, информацию от продавца нужно проверить. Для этого:
Сверьте фото документов. Если продавец прислал вам фото ПТС, СТС, сравните их между собой. VIN в ПТС и СТС должен совпадать. А затем еще раз проверьте данные по Автотеке.
Выбирайте автомобили на Авито Авто. Удачной вам покупки!