Друзья, всем привет!
Сегодня хочу поговорить о важности грамотного выбора и/или формирования методики расчёта показателей. Этот аспект, казалось бы, очевиден, но на практике многим из нас всё же приходится сталкиваться с проблемами, которые могут возникать из-за недостаточной внимательности в этом вопросе. Итак, какой должна быть идеальная методика?
- Простота и прозрачность. Здесь не нужно никого агитировать — очевидно, что методика должна быть понятной и прозрачной. Если что-то неясно, это может привести к ошибкам. Готова поделиться своими мыслями и примерами по этому вопросу, если вам это интересно!
- Повторяемость. Порой бывает, что даже в таблицах данные по одному и тому же показателю могут быть рассчитаны совершенно разными способами. Это не только затрудняет анализ, но и искажает результаты. Поэтому так важно, чтобы методика была повторяемой и единообразной.
- Самопроверяемость. Методика должна помогать выявлять и устранять ошибки. Нам не нужны системы, которые аккумулируют ошибки и создают путаницу.
На прошедшей неделе я допустила небольшую ошибку в своих метриках по проекту «Белые кувшинки». Я указала, что вышила 11,000 крестиков, а на самом деле выполненный объём работы составил 9,900 крестиков. Проблема возникла из-за того, что я неправильно подсчитала количество квадратов в рядах. Если бы я каждую неделю фиксировала прирост, ошибка могла бы накопиться и здорово исказить результаты дальнейших расчётов. Однако я заранее решила считать объем выполненной работы на конец периода, что позволило мне выявить ошибку и корректировать её уже в следующем периоде. Более того, иногда я могу даже не заметить этих ошибок, что ещё раз подтверждает важность правильной методики!
Интересно, согласны ли вы с моими взглядами? Какие требования вы используете при разработке вашей методологии расчёта показателей?
А я пока готовлюсь представить отчёты по своим проектам. Как всегда, начну с описания проектов и консолидированных показателей, а далее перейду к показателям по каждому из них. Будет интересно!
Спасибо за внимание, друзья, и жду ваших комментариев!