Не всегда кредиторы ведут себя с должниками корректно. Нередко их подводит чувство меры, из-за чего заемщики сталкиваются с бесконечными звонками и угрозами. Но в Минюсте сообщили, что скоро ситуация улучшится: приставам поручили следить за коллекторами и банками.
У Федеральной службы судебных приставов стало больше полномочий. Теперь ФССП берет под свой контроль не только коллекторов, но и сами финансовые организации – микрокредитные компании и банки. Целью такого решения стало ограничение давления со стороны займодателей.
От граждан часто поступали жалобы на грубое обращение с должниками. Поэтому власти решили, что плановый контроль со стороны приставов необходим. С августа 2024 года они могут организовывать проверки и смотреть за тем, как компании общаются с неплательщиками.
Также обсуждается вопрос о применении дистанционного контроля за коллекторскими агентствами и банкирами. Если инициативу поддержат в Госдуме, приставам разрешат контролировать деятельность коллекторов прямо со своего места.
Министр юстиции Константин Чуйченко рассказал журналистам о том, что наиболее уверенно ведут себя микрокредитные организации. Они допускают давление, которое нарушает права клиентов. Поэтому задача службы приставов состоит в том, чтобы дать понять таким компаниям: за неправомерные действия они понесут ответственность.
Не всегда нарушения заключаются в грубом обращении. Часто коллекторы и банкиры проявляют излишнее усердие. Закон четко установил границы: кредитору разрешается звонить клиенту не чаще двух раз в неделю. Однако должники часто жалуются на то, что телефонные звонки от коллекторов бесконечны, что они не прекращаются даже в ночные часы.
Напомним, что последние изменения в законе, связанные с ограничением действий коллекторов, были в феврале 2024 года. Благодаря поправкам государственный контроль за агентствами усилился, а должники получили право обжаловать действия кредиторов в суде.