Женщина пришла на бесплатный сеанс массажа, но её уговорили сделать ботокс.
Женщина подала в суд на косметологическую клинику, которая вместо обещанных омолаживающих процедур нанесла ей вред. Об этом сообщила Объединённая пресс-служба городских судов.
Все началось с того, что она пришла на бесплатную процедуру, на которую ее пригласили по телефону. После сеанса ей показали компьютерную диагностику кожи и стали активно предлагать платные услуги, уверяя, что они необходимы для красоты и здоровья.
Женщина не планировала тратить деньги, но поддалась на уговоры. Она подписала договор, заплатила 3 тыс. рублей и оформила кредит на 38 тыс. рублей. Ей сделали несколько процедур массажа лица, но видимого результата не было. Когда она захотела вернуть деньги, администратор уговорила её попробовать ботокс, который якобы дает быстрый эффект.
Пациентке сделали уколы ботокса в лоб и зону вокруг глаз. Через несколько дней начались серьёзные проблемы: лоб опустился, глаза частично закрылись, брови стали асимметричными. В клинике ей дали лекарства и рекомендации, но ситуация только ухудшилась. В другой клинике ей сказали, что произошёл эстетический дефект, известный как «взгляд Мефистофеля», и посоветовали дополнительные процедуры для исправления.
Пострадавшая обратилась в суд, требуя расторгнуть договор, вернуть деньги за услуги и компенсировать моральный вред. Она заявила, что испытывала физические страдания, тревогу и дискомфорт в течение нескольких месяцев после процедуры. Кроме того, клиника не предоставила ей информацию о препаратах, их дозировках и квалификации сотрудников.
Суд вынес решение в пользу пациентки. Клиника обязана выплатить ей 41 тыс. рублей за нанесённый ущерб, 60 тыс. рублей компенсации за моральный вред и 50,6 тыс. рублей штрафа. Общая сумма выплат составила почти 152 тыс. рублей.