Это вообще за всеми пределами добра и зла! Не один раз уже писала о своих сложных взаимоотношениях с Совкомом:
И вот - очередное пробитое дно: просто отъем денег у населения!
Правила игры, которые всегда нарушаются
И не мной. На "Халве" у меня не кредитка, там рассрочка. Жестенькая довольно, потому что пару месяцев назад Совком в одностороннем порядке сократил сроки выплат. Но ничего - пересмотрела свои схемы, ужалась - плачУ. Четыре платежа всего осталось. Дата выплаты - как раз сегодня, 25. Деньги приготовлены, но пока лежали на накопительном счете - пусть хоть какая копеечка падает.
"Халва" позиционирует себя как карта 2 в 1 - хочешь кредитными деньгами пользуйся и возвращай по графику (как финтят с графиками - вон выше написано), хочешь переводи свои деньги и плати ими. Типа за кэшбек.
Что это было
Именно об этом я и подумала, когда в прошлую пятницу подошло время покупать проездной. Кэшбек за транспорт сейчас обещают еще по картам "Мир", и я решила стрясти с системы лишнюю копеечку - проездной в Москве не самое дешевое удовольствие , пусть хоть что-то обратно капнет. А какие карты у меня "мир"? А вот, например, "Халва!" Подумала я и ничтоже сумняшеся перевела туда со счета 2870. И тут же получила уведомление о благополучном внесении денег в счет задолженности, какая Оля молодец!
Блин, какая задолженность!? Я ничего никуда не вносила, я даже не открывала приложение с графиком, я просто перевела деньги с одной своей карты на другой! До даты платежа еще три дня! Почему банк решает за меня, как ими распоряжаться? Я не допустила никаких просрочек, я даже из льготного периода не выходила!
Без поддержки
Конечно, написала в техподдержку. Конечно, получила стандартную отписку "а вот у нас так". Да, такие правила: пока вы хоть что-то должны банку, все ваши внесенные деньги автоматически отправляются на погашение задолженности. И пофиг, что там за графики.
Я одна на этом месте приставов со всеми их черными практиками вспомнила?
В общем, потеряла я, конечно, немного, но сам факт в очередной раз заставляет убедиться: более нечестного и манипулятивного банка, чем этот Совком, еще поискать. Закрою в феврале рассрочку и забуду, как про страшный сон! Есть кредитки, которыми можно пользоваться, когда припрет, но эта точно из другой серии.
Он такой не один
Кстати, практика автоматических списаний, она, оказывается, не редкая. Тинь тоже этим развлекается. с месяц назад получаю вдруг уведомление "не удалось внести автоплатеж, так как на счету недостаточно средств". Че? Какой еще автоплатеж? У меня нет никакого авто. Пишу в поддержку и выясняю прекрасное: оказывается, автоплатеж на кредитке включается сам, автоматически, если ты не вносишь деньги заранее, ДО даты выписки!
А какого черта я должна это делать? Я обязана выплатить задолженность в день выписки, а никак не раньше! Уведомление о попытке списания пришло за 5 дней. Слава богу, на дебетовом счете ничего не было потому списание не прошло. А если бы было? И это, кстати, при том что кредитка была в грейсе, т.е. все платежи внесены давно.
Просто слов нет. Я понимаю, что банки зарабатывают на деньгах, и что смысл их деятельности - получение за это процентов. Ок. правила игры объявлены - кто не согласен, тот просто не играет. Но когда банк на ходу меняет свои же правила - вот это ниже плинтуса.
Долги зло, потому что их-за них приходится иметь дело вот с такими манипуляторами.