Здравствуйте, мои дорогие читатели!
Очень не люблю сплетничать, но недавно столкнулась с ситуацией, точнее стала свидетельницей, когда человек, занимающий руководящую должность, проще говоря, сел в лужу. И, стыдно признаться, я в какой-то степени была этому рада. Ну нельзя так себя вести, просто нетактично. Тем более для руководителя.
У нас небольшой офис и небольшой коллектив. Мы постоянно пишем, звоним, оформляем и прочее. Обычная офисная рутина. В связи с тем, что нас мало, а клиентов много, делать все нужно очень быстро. Настолько быстро, что если не уложиться в определённую временную рамку, то рискуешь стать депремированным. Поэтому стараемся, торопимся.
Конечно лишиться части премии не хочется никому, такой кнут мотивирует шевелиться активнее, но не только это подстегивает, а ещё и наша руководительница, ее реакция на наши даже самые незначительные ошибки. То, как она высказывает свое недовольство нашей работой, нарушает все допустимые, с точки зрения норм этики руководителя, границы. Да, мы ошибаемся, бывает, но крайне редко. И случается это вовсе не потому что мы такие растяпы, а потому что нам зачастую не хватает информации по тому или иному вопросу. Все меняется в жизни, как и правила оформления документов. Однако не всегда вовремя эти изменения доводятся до нашего сведения. Вот из-за этого и приходится тратить время на всякие уточнения и выяснения, и, как следствие, ошибки. И наказание тому - громкий выговор. Начальница буквально кричит на весь офис, не стесняясь в выражениях, что-то вроде, Иванова ( фамилия выдуманная), где были твои глаза, чем думали твои мозги, ну и так далее.
Пригласить в кабинет, разобраться в ситуации, выслушать подчиненную, дать рекомендации относительно нововведения, а после донести до всего коллектива как нужно делать правильно - все эти действия совершенно не знакомы нашему боссу. К чему такая церемония, проще же орать и оскорблять человека, причём так, чтобы стало стыдно, чтобы все узнали какая эта Иванова глупая и ленивая. Возможно я не права, но весь коллектив крайне недоволен такими методами воспитания. Каждый из нас, разумеется, прошёл через это испытание - быть униженным на глазах своих коллег, но пока никто не нашёл в себе смелости высказаться по этому поводу так же, как и ОНА, без тени смущения, так, чтобы все это услышали, в её присутствии. Нет, речь не идёт о страхе перед руководителем, просто никому не хочется связываться, проще выслушать, а потом пошушукаться с коллегами об этом. Так легче, так спокойнее. Изобразить послушание и забыть побыстрее неприятную сцену унижения. С одной стороны, ты понимаешь, что больше этой ошибки уже не совершишь, навсегда врезалось в память как правильно делать и не ошибиться в дальнейшем, но с другой стороны, ведь можно потом накосячить снова, в чем-то другом. И вот тогда придётся пережить все заново. Унижение, необходимость оправдываться, и, наконец, смириться с позором.
" Ира, ты что написала, ты что, не грамотная, мы же должны писать правильно, а ты что тут написала? " Преходите завтра ", это что вообще такое?" - в разгар рабочего дня раздался крик недовольной женщины, руководившей отделом менеджмента.
Ира, взрослая женщина, старший менеджер, одинокая мать, воспитывающая сына. Только вчера она всех угощала тортом и от души радовалась успехам своего единственного сынули, поступившего в магистратуру на бюджет, сегодня вынуждена оправдываться за то, что сделала в тексте письма орфографическую ошибку. То ли торопилась, как призналась позднее, то ли и правда не знает как написать правильно, не знаю, да мне, собственно, все равно. Она отличный работник. Добрая, отзывчивая, очень шустрая, везде и все успевает, на зависть многим. Всей душой болеет за процветание и стабильность нашего отдела и всей компании в целом.
" Я опаздаю не несколько минут, стою в пробке, работайте, скоро буду." - босс кинула в рассылку письмо не подозревая о том, что в нем её маленькая тайна, выдавшая адресанта с порохами.
" Ускоряемся, клиентов много, не вынуждайте меня сердится и депремировать вас."- вот и ещё одно доказательство того, что в чужом глазу и соринку видим.
Все мы не без греха, даже ОНА не так идеальна, какой хочет казаться.
