Основной недостаток прогресса и развития маркетинговых технологий — трудности с креативом. Потребителя становится сложнее привлечь — наружная реклама, видеоролики и флаеры становятся обыденностью, на которую редко обращают внимание. Дополненная реальность (AR) стала не просто выходом для продвижения товаров и услуг. Иногда этот сравнительно новый вид рекламной технологии граничит с настоящим искусством, которое интересно целевой аудитории независимо от различий в ее портретах. Об этом речь и пойдет.
Суть технологии дополненной реальности
Любое изображение с товаром, брендом или рекламным слоганом, будь то рекламный уличный экран или картинка в интернете, может представлять собой зашифрованную информацию, которая будет доступна пользователю при помощи смартфона. Наводя гаджет на QR-код, клиент сразу получает все необходимые данные: стоимость, где купить, возможность доставки, бонусы и т. д. Реклама сопровождается крутым или смешным видео, дизайнерским оформлением, активностью элементов в нем и т. д.
Что же в таком случае получает маркетинг? Ведь пользователь может и не захотеть купить товар или отозваться на подписку, а просто на время увлечься интересным аттракционом. Главное в технологии — получение информации о самом пользователе: его портрет, интересы, последние приобретения, участие в группах и сообществах, передвижения по торговым точкам и т.д. В конечном счете у маркетолога появляется детальная информация чем живет человек, и как это можно использовать для собственной рекламной кампании.
Основные сферы применения дополненной реальности в рекламе
Технология дополненной реальностииспользуется повсеместно в обычной, бытовой жизни, которую потенциальный клиент уже воспринимает как должное:
- Интерактивные государственные сервисы. Всем известные Госуслуги используют визуального чат-бота, который предлагает посетителям помощь в поиске необходимого раздела;
- Виртуальные магазины с интерактивной примеркой одежды, образов с декоративной косметикой, стрижками, интерьеров с мебелью и т. д. Посетители сразу смогут увидеть, подходит ли стиль, выбранный оттенок, вещь именно им;
- Заведения общественного питания, массмаркеты. Клиенты сразу оценивают, как приготовлено блюдо, видят состав и цену продукта, ингредиенты, смогут заказать доставку на дом или забронировать место в ресторане или кафе;
- Калькуляторы, карты, конвертеры. Теперь многие из них не сухие информативные таблицы, а системы, взаимодействующие с клиентом голосом, красивым видео или картинкой.
Множество компаний использует новейшие технологии, связанные с искусственным интеллектом, где виртуальная и дополненная реальность погружает человека в новые возможности, формируя у него лояльность к продуктам или услугам.
Примеры успешных рекламных кампаний с использованием AR
Оценить рекламные технологии с использованием AR можно по известным брендам. Например:
1. IKEA
Знаменитый мебельный бренд запустил специальное приложение, в котором пользователь сможет увидеть, как модели будут выглядеть в интерьере собственной квартиры. Бренд убил этим двух зайцев: люди покупали именно то, что им нужно (без возвратов) и приходили за новыми вещами, а также советовали новую «фишку» всем знакомым — эффект сарафанного радио побил все рекорды. Единственный недостаток введенного новшества — приложение доступно в полном функционале только на флагманских смартфонах, а расширенные возможности типа трехмерных измерений, теней и сканирования датчиками реальных размеров комнаты — в некоторых странах ЕС.
2. Nike
Примерка обуви онлайн, которую запустил известный бренд, принесла ему более 24% прибыли в первую неделю продаж, и в сотни раз повысила популярность среди спортивных имен. Сократились возвраты, возрос интерес к дорогим коллекциям, увеличилось число положительных отзывов. Кроме этого, разработчики придумали, как еще заинтересовать покупателя, предложив ему самостоятельно «собрать» модель кроссовок, предлагая доступные цвета, фурнитуру и дизайнерские детали. Покупатель сможет наблюдать за процессом создания его личной пары, прежде чем подтвердить заказ. Согласитесь, подобные «фишки» действительно привлекают аудиторию.
3. L’Oréal
Рекламная кампаниякосметического бренда произвела на собственных клиентов бомбический эффект. Помимо качественных средств ухода и декоративных составов, у покупательниц появилась возможность «примерить» на себя люксовый макияж, чтобы сразу увидеть, подходит ли он типу лица, кожи, соответствует ли цвету волос и т. д. Таким образом, исключались не только возвраты, но и повышалась гигиеничность выбора без трат пробников. Кроме этого, виртуальный консультант помогал определиться с оттенками и текстурой средств, что еще и экономило время на поиск подходящей палетки к необходимому образу.
Дополненную реальность используют бренды и с меньшей известностью. Кроме того, технология применима и в социальных целях. Например:
- Обучающие и развивающие уроки для малышей. Зубная чистка, порядок в кукольной комнате, уход за домашними питомцами — все это с удовольствием повторяется ребенком в жизни после просмотра интересного приложения;
- Программы для повышения уровня культуры и знание истории. При помощи интерактивного механизма все желающие смогут побывать в знаменитых музеях мира, в самых дальних уголках планеты, не вставая с дивана;
- Помощь людям с ограниченными возможностями. Благодаря внедренной технологии в очки, гаджеты и прочие устройства. Пожилые люди или инвалиды существенно облегчают свою жизнь: быстро находят нужные места, переводят информацию на удобный язык, записываются на приемы и т. д.
Использовать новые маркетинговые технологии можно и нужно. Мир рекламы не стоит на месте, он постоянно обновляется, и бизнес, чтобы быть востребованным, обязан тестировать новые способы для привлечения целевой аудитории. Всем удачных продаж и креатива, а каталог промо-товаров будет незаменим помощником для начинающих предпринимателей, желающих заявить о себе!
#дополненная реальность #реклама #маркетинг #рекламные технологии #виртуальная реальность #интерактив #интерактивные технологии