Одним из способов урегулирования конфликта между сторонами является досудебная претензия. На практике данный способ не всегда является эффективным и не помогает достичь результата. В ряде случаев стороны не могут прийти к общему согласию, поэтому появляется необходимость обращения в суд, для чего необходимо соблюсти целый ряд требований, одним из которых является досудебное урегулирование спора. В этой статье будет рассмотрен такой способ урегулирования спора как досудебная претензия.
Обязательное и факультативное досудебное урегулирование спора
Вывод: во всех указанных ситуациях прежде, чем обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением, нужно соблюсти досудебный порядок, иначе могут наступить неблагоприятные последствия. Досудебное урегулирование спора – процесс, при котором сторона спора, права и законные интересы которой нарушены, обращается к другой стороне с претензией (требованием) их восстановления. Стороны используют данную процедуру до обращения в суд только в тех случаях, когда это предусмотрено законом или договором.
Досудебный порядок в арбитражном процессе обязателен для споров о взыскании денежных средств по договорам, другим сделкам, вследствие неосновательного обогащения. Для правоотношений в других сферах он требуется только при прямом указании об этом в законе.
Верховным судом РФ определен перечень ситуаций, в которых обязателен досудебный порядок урегулирования спора, обобщенно его можно разделить на споры с государственными органами и споры с юридическими лицами.
В спорах с государственными органами обязательно отправлять претензию при обжаловании: незаконных актов и решений;
действий или бездействий должностных лиц (при обжаловании актов налоговой или судебных приставов).
Перечень споров с юридическими лицами – Вашими контрагентами более широкий.
К ситуациям, в которых нельзя обойтись без претензии относятся: заключение договора в обязательном порядке;
изменение, расторжение договора;
расторжение договора банковского счета;
заключение государственного или муниципального контракта;
договор поставки для государственных или муниципальных нужд;
включение Банком России лица в перечень лиц, контролирующих кредитную организацию;
применение мер к клиенту, который отнесен к группе высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций;
выплаты по договору ОСАГО;
перевозки груза различными видами транспорта (авиа, ж/д, авто, морским, внутренним водным,
договор транспортной экспедиции;
договор перевалки груза;
договор об оказании услуг связи;
нарушение исключительных прав;
досрочное прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования непрерывно в течение 3 лет;
разногласия в отношении цены на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя;
споры негосударственного пенсионного фонда с юридическими лицами.
Как оформить претензию
*Примеры претензий по договору возмездного оказания услуг и договору о выплате неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства.Порядок оформления претензии в законе не закреплен, но рекомендуем при ее составлении пользоваться нашими рекомендациями:претензия должна быть составлена в письменном виде;
указать данные получателя претензии (лицо, нарушившее Ваши права), его реквизиты (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, актуальный юридический адрес/адрес для направления корреспонденции, указанный в договоре); отправителя претензии;
содержать грамотно составленное требование и основания его предъявления, а также сроки для его выполнения.
Как правильно передать претензию
Вы можете выбрать любой из способов передачи претензии Вашему контрагенту, но мы рекомендуем пользоваться почтой или лично отвозить документы. Данные способы являются наиболее надежными и на практике у судов не возникает сомнений в соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.В случаях, когда досудебное урегулирование спора обязательно, при обращении в суд к исковому заявлению нужно приложить также документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка (п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ).
Такими документами могут выступать:квитанция с описью вложения, подтверждающая направление претензии в адрес стороны;
претензия с отметкой о принятии уполномоченным на то лицом;
расписка о принятии претензии и тд.
Существуют различные способы передачи претензии:почтой России: нужно распечатать и подписать претензию со всеми приложениями, упаковать их в предварительно подписанный конверт и отнести в отделение почты России. Письмо можно направить тремя способами: простым, заказным или ценным (с описью вложения).
Предпочтительным способом отправки является ценное письмо, так как перед его отправкой описываются все вложения и в будущем будет легко подтвердить, что Вы направили именно претензию, а не любой другой документ. Также письму, отправленному таким способом, будет присвоен индивидуальный номер, позволяющий отследить его перемещение и удостовериться в том, что оно доставлено адресату.электронной почтой: этим способом можно воспользоваться только в случае, если в договоре, заключенном между Вами и Вашим контрагентом, есть положения об обмене документами через электронную почту и указан электронный адрес.
Для отправки претензии электронной почтой Вам нужно подписать претензию, отсканировать ее, а после прикрепить к письму с остальными приложениями (если они есть). Важно отправлять электронное письмо по тому адресу, который указан в договоре.через СБИС, Диадок и другие системы электронного документооборота: важно чтобы договором был предусмотрен порядок обмена документами таким способом, иначе суд может посчитать, что претензионный порядок нарушен. Подтверждение отправки претензии в этом случае – протокол передачи, выгруженный из системы электронного документооборота, а доказательство направления электронного письма – распечатка из почты, в которой содержатся все данные, позволяющие идентифицировать направление письма.
личный визит: наиболее быстрым и надежным способ, гарантирует получение претензии Вашим контрагентом и исключает временные затраты на её доставку. Нужно распечатать претензию в двух экземплярах и посетить офис вашего контрагента. Уполномоченному на прием документов лицу необходимо вручить один экземпляр претензии с приложенными к ней документами и попросить подписать второй экземпляр, который и будет являться доказательством вручения претензии стороне.
Последствия несоблюдения претензионного порядка в арбитражном процессе
Любое из вышеуказанных обстоятельств затягивает и без того не быстрый судебный процесс.
Если у Вас возник конфликт с другим лицом, рекомендуем заранее грамотно подготовиться к возможному судебному спору и обратиться за квалифицированной юридической помощью в нашу компанию. Это поможет Вам сэкономить время и нервы, потраченные на урегулирование спора.
Если Вы столкнулись с ситуацией, с которой не можете справиться сами и понимаете, что судебного разбирательства не избежать, Юридическая фирма «Ляпунов Терехин и партнеры» поможет разрешить спор с Вашими контрагентами.В законе указано, что в определенных случаях сторона должна подтвердить соблюдение досудебного порядка. Возникает вопрос: чем грозит его несоблюдение?
Если Вы нарушили обязательный досудебный порядок урегулирования спора, суд может:возвратить Ваше исковое заявление или же оставить его без рассмотрения.
оставить исковое заявление без движения, если не представлены доказательства соблюдения досудебного порядка либо же возвратить его, если они так и не будут представлены в указанный им срок.
Ведущий юрист Юридической фирмы «Ляпунов Терехин и партнеры»