Легко! Ранее я рассказала о том, как не надо писать клиентам.
Но вопрос «А как надо?» остался открытым.
Давайте посмотрим на нескольких примерах клиентов и моих, как можно в корне изменить ситуацию, начав работать над своими продажами в переписке.
Например, в моментах, когда клиент сразу спрашивает стоимость, есть очень большое количество нюансов, когда и что писать.
Из чего это складывается:
▫️ могут быть открытые цены, например, в бьюти или товарке они написаны сразу и нужно понимать, как дальше вывести клиента на продажу.
▫️ есть разные клиенты: постоянные или новые, горячие и холодные. И с каждым из них обсуждать стоимость мы будем по-разному.
И хоть диванные аналитики продаж, говорят, что:
Ой, если мне вместо цены будут доносить какую-то ценность, то я сразу убегу и точно ничего не буду там покупать!
Они сами и покупают, когда им продают по такой схеме 😉 Поверьте, проверено. Просто хороший скрипт - это когда клиент не чувствует, что его ведут по скрипту)
Точно так же и в других ситуациях. Когда в диалоге появляются направляющие вопросы, работа с возражениями, сообщения вывода из молчания (тактичного напоминания о себе), то продажи начинают расти.
Кстати, на скринах прикрепила примеры тех же самых клиентов, которые были в предыдущей статье👌 И даже на начальных этапах, когда они взяли всего одну-две рекомендации и использовали на практике, они получили новые продажи 🔥
У меня на канале часто выходят полезные материалы и лайхфаки по продажам, с помощью которых вы уже сегодня можете сделать результат. Жду вас у себя 😉