Сейчас я вам расскажу весьма неожиданное место, где собака порылась.
Всем привет!
После моего общения с администратором магазина, домой приехала в смешанных чувствах.
Закончив все обязательные покормикошачьи дела, засела в личный кабинет онлайн-банка в поисках загадочной карты. Ничего не нашла. Параллельно вела переписку с администратором по этому вопросу.
Запутавшись полностью, пошла спать около часа ночи. Сон, естественно, не идёт.
И тут над головой "зажглась лампочка" - идея! А проверю-ка я подписанные документы в онлайн-банке.
Залезла в этот раздел, листаю страницу и вижу знакомые циферки. Тадааам! Бинго!
Потихонечку начинаю вспоминать и краснеть.
Давным давно открыла кредитную карту и периодически ею пользовалась. Года три назад закончился срок действия у неё. И я обменяла эту карту на новую. Как раз держателей карт переводили на платёжную платформу МИР. Заблокировала старую карту и закинула в машину. Кстати, любой пластиковой картой удобно чистить стёкла на машине, что я несколько раз и делала. Так, полезный совет для автолюбителей.
За пару дней до этой злосчастной покупки, в машине выкидывала все накопившиеся фантики с бумажками, заодно убрала карту, чтобы выкинуть. Ну и положила её автоматически обратно в документы. Подумала, что действующая вывалилась. По чистой случайности при оформлении возврата достала именно этот заблокированный пластик и приложила к терминалу. А на следующий день после покупки порезала и выкинула, что должна была сделать ещё 3 года назад. Поэтому и не вспомнила про неё, когда админ спрашивал, есть ли третья карта. Ну нет же третьей. Одна дебетовая, вторая кредитная, а эта заблокированная с истёкшим сроком действия и, понятно дело, не существующая как платёжный элемент, вообще не считается и за карту её принимать - много чести. Мой мозг работал с такой установкой.
Ну и кто пенёк волшебный?!
С этой информацией поехала в магазин. Стыдно было - невероятно. Рассказала всё администратору. Получила совет взять выписку по этой заблокированной карте, что операции по ней не проводились, и уже с полным набором документов делать заявку в магазин на возврат денег.
Поехала в банк. Взяла выписку. В магазине администратор нашёл ещё одно решение. Если возврат не прошёл, а товар не куплен, то можно попробовать просто заново провести операцию возврата, тк такой товар на кассе "пробиваться" к покупке не будет. Если это не получится, то придётся делать заявку.
Товар, естественно, за такое долгое время был куплен (соответственно, возврат прошёл), и мне оформили заявку на проверку операции и повторный возврат.
Через несколько дней администратор магазина написал и сообщил, что после проверки данной операции, средства обратно на счёт магазина не вернулись, операция считается успешно выполненной и повторно проводить возврат не считают целесообразным, надо разбираться в банке, деньги зависли где-то у них.
Да йомайо! Настольный теннис какой-то.
Ну что ж, съезжу в магазин и заберу выписки чеков с электронного журнала и чек возврата, а потом и в банк наведаюсь. Всё чудесатее и чудесатее становится. Деньги-то где? Верните мне мои денежки, хнык-хнык.
Начало истории👇
Окончание👇
Спасибо за внимание и до новых встреч!😊 Подписывайтесь на канал, оценивайте, комментируйте - мне приятно и вам не затруднительно 🤗🐞