Где-то учат, что это разгоняет покупательскую активность, улучшает конверсию в продажу и вообще полезно. Но это больше похоже на иллюзию ценности и успешности продукта.
Такие отзывы довольно часто пишутся так, что их видно и сразу понятно, что отзывы "липа". Более того, всегда настораживает, когда отзывы слишком полярные (резко отрицательные и яростно положительные вперемешку). Да и стиль написания реального отзыва часто отличается от виртуального. Даже когда подстраивают, используют нейронки, это чувствуется, можно так сказать.
И самый пик таких отзывов - это переводные от поставщиков, например, из Китая, когда переводчик играет злую шутку в части структуры и формулировки.
Намного ценнее честность в данном случае. И это же является показателем отношения самой компании/бренда к клиенту.
Сергей Полторак
и команда "Символ роста"
http://simvolrosta.ru
+7-908-085-05-70 (V/WA)
+7-351-235-05-70 (офис)
ВКонтакте: vk.com/isoitil