В 1972 году психолог Ирвинг Дженис провёл эксперимент: когда один участник начинал уверенно ошибаться, 75% группы соглашались с его неверными ответами. Но когда тот же человек добавлял фразу «Я уверен в этом» перед ошибкой — процент согласия вырастал до 90%. Это не про слепое подчинение. Это про закон перцептивного доминирования: мозг автоматически приписывает компетентность тем, кто демонстрирует три ключевых маркера. И вам не нужно становиться громким или агрессивным, чтобы их активировать. ► Что делать:
Перед ответом на вопрос/возражение делайте паузу 3-4 секунды. ► Почему работает:
Исследования Университета Мичигана показали: люди воспринимают паузу дольше 2 секунд как признак глубокого анализа. Ваше молчание буквально «удлиняет» вашу тень в глазах других. Пример:
Коллега: «Почему ты выбрал этот вариант?»
Вы: (пауза, взгляд вниз, затем подъём головы) «Потому что...» ► Что делать:
Вставляйте в речь 1-2 узкоспециальных слова (даже если аудитория их не поймёт). ► Почему работает:
Эффе