Мама будущего школьника из Екатеринбурга заявила о сбое «Госуслуг» при записи в первый класс. Отложенное заявление автоматически не отправилось — делать это пришлось вручную, рассказала URA.RU Людмила. При этом в Минцифры РФ опровергли информацию о сбоях и объяснили, что сдвиги во времени не влияют на фактическую подачу заявления.
«„Госуслуги“ как всегда умерли в самый лучший момент. Обещанной автоматической отправки так и не получилось. Пришлось отправлять вручную. В итоге отправили только в 00:17. В школе всего 150 мест. 100% не попали. В итоге потерянное время, нервы и ночь без сна», — заявила мама. Сейчас она переживает, что ребенку может не достаться места в школе №31 (Академический район).
На скриншоте, которым поделилась женщина, указано, что ее заявление должно было отправиться в 00:00 1 апреля автоматически. В уведомлении системы было написано, что из-за большой нагрузки на сервис статус «Заявление отправлено» появится в течение 10 минут после начала записи, а в саму школу заявка поступит вовремя.
В соцсетях возмутились и другие родители. «Сделайте в 20:00 [начало записи]. Людям хочется спать, да и техподдержка „Госуслуг“ явно более доступна в это время будет», — написал в комментариях telegram-канала «Екатское чтиво» Александр Патрикеев. При этом другая мама отметила, что не сталкивалась с проблемами при отправке заявления: «Все отправили вручную. Но быстро и ничего не зависло. Ровно в 00:00», — написала Ксения Тимофеева.
Запись детей в первый класс началась 1 апреля (первый этап продлится до 30 июня). В этом году плановое количество мест составляет чуть больше 21 тысячи. Есть несколько способов отправить заявление: записываться можно на портале «Госуслуг», через МФЦ, лично прийти в школу (график указан на их сайтах). Также заявление можно отправить заказным письмом по почте. В этом году для льготников появилась возможность отложенной автоматической отправки заполненного заявления в момент открытия записи в первый класс. Подробнее о процессе записи в школу — в материале URA.RU.
