Матрица игнорирования.
Игнорирование не способствует решению проблем. Следовательно, если мы сможем разработать способ определения природы и интенсивности игнорирования, то получим надежный инструмент для решения проблем. Такой инструмент уже существует. Он известен как матрица игнорирования и был разработан Кином Меллором и Эриком Зигмундом. Суть матрицы заключается в том, что игнорирования классифицируются по трем различным критериям: области, типу и уровню.
Области игнорирования. Существуют три игнорируемые людьми области: я, другие и ситуация. В приведенном ранее примере, когда я сидел в ресторане с поникшей головой из-за того, что официант не принес мне стакан воды, я игнорировал самого себя — то есть свою способность самостоятельно принять решение и действовать для достижения результата. Мой друг, который сердился и критиковал официанта, игнорировал не себя, а другого человека. Делая вывод о нерасторопности официанта, он не замечал все в его поведении, что могло противоречить его точке зрения. Предположим, что в конце концов я сказал бы: «Ну и дела. Других обслуживают, а нас нет. Весь этот мир — воплощение несправедливости». В этом случае я бы игнорировал данную ситуацию.
Типы игнорирования. Существуют три типа игнорирования: стимулов, проблем и возможностей. Игнорировать стимул — значит вычеркивать из нашего восприятия сам факт того, что что-то происходит. Находясь в ресторане, я мог бы просто не позволить себе думать о том, что хочу пить. В этом случае я бы игнорировал стимул жажды. Возможно, обвиняя официанта в нерасторопности, мой друг «не видел» того, что официант за это время обслужил много других посетителей, хотя все это происходило на его глазах. Человек, игнорирующий проблему, понимает, что что-то происходит. Однако игнорирует сам факт существования проблемы. Почувствовав жажду, я мог бы сказать своему другу: «Я хочу пить, но это ерунда». При игнорировании возможностей (выбора) человек осознает, что что-то происходит и именно это составляет проблему, однако он игнорирует любую возможность решения проблемы. Это я и делал в первоначальной версии ситуации в ресторане. Сидя с поникшей головой, я знал, что хочу пить, и осознавал, что жажда является моей проблемой, однако бессознательно игнорировал свои возможности решения данной ситуации и вместо этого сидел и ждал, пока подойдет официант.
#матрицаигнорирования #игнорирование #транзактныйанализ #трансактныйанализ #эберн #психотерапевт #психолог #павелбаитов
