Банки в России усиливают меры против клиентов, использующих мошеннические схемы для получения кешбэка. Об этом говорится в материалах Ассоциации банков России (АБР), рассмотренных РБК.
Ассоциация направила в Роскомнадзор предложение по ужесточению борьбы с подобными схемами. Банки предложили создать межбанковскую базу данных, содержащую информацию о таких мошенниках. В АБР призвали Роскомнадзор активнее блокировать интернет-контент, который поощряет незаконные методы получения бонусов и кешбэка.
Представленные Ассоциацией банков России материалы указывают, что использующие нечестные схемы для получения кешбэка клиенты часто перемещаются от одного банка к другому. Каждое финансовое учреждение должно самостоятельно выявлять таких лиц, однако передача информации о них в другие банки затруднена. На заседании АБР высказаны вопросы в адрес Роскомнадзора о возможности внесения изменений в Федеральный закон «О персональных данных» для организации обмена информацией между банками о мошенниках.
Роскомнадзор выразил готовность рассмотреть предложения по изменениям законодательства в рамках своих полномочий.
Приводятся аргументы экспертов. Например, Андрей Емелин из Национального совета финансового рынка отметил, что основной проблемой является возврат товара после получения за него кешбэка, что предоставляет покупателю возможность получить полную сумму средств, включая кешбэк. Проблему предлагается решать на межбанковском уровне для предотвращения ухудшения ситуации с мошенничеством.
Подчёркивается важность блокировки инструкций по мошенническим схемам, поскольку такие материалы массово распространяются в Сети и могут подтолкнуть потребителей к недобросовестным действиям. Банки настаивают, что Роскомнадзор должен активнее блокировать подобные сайты.
Эксперты в области противодействия мошенничеству высказывают мнение о необходимости блокировать сайты с инструкциями для фродеров и считают, что тактики временной заморозки кешбэка и тщательно выстроенные лимиты могут быть эффективными в борьбе с мошенническими схемами. В то же время идея создания базы фродеров подвергается сомнениям как утопичная, поскольку сложно различать законное стремление клиентов максимизировать кешбэк и мошеннические намерения.
Вопрос о блокировке сайтов с инструкциями по получению кешбэка вызывает разные мнения экспертов. Одни специалисты указывают, что такие материалы могут как предоставлять законные советы, так и побуждать к мошенничеству. Другие эксперты предлагают сосредоточиться на борьбе с фродом с помощью разрешительных механизмов, а не через цензуру.