Мы создаем и внедряем ботов в рабочие процессы, когда такая потребность есть. Это сбор данных, выявление потребности клиента через серию вопросов-ответов, обработка больших объемов первичных коммуникаций, аналитика, создание информационной базы или обучающей структуры и прочее.
В каждой задаче такой функционал индивидуален и более того, не для каждой задачи он подойдет. Например, если объем коммуникаций с потенциальными клиентами не слишком масштабный, мы придерживаемся позиции, что лучше конвертирует общение с живым человеком (менеджером). Это проверено многими проектами. А, например, первичное брифование при сложном продукте и/или длинном цикле продажи вполне реально автоматизировать.
Главное, что боты помогают в процессах, но в большинстве случаев не заменяют человека полностью. Обращайтесь, обсудим применение чат-ботов для ваших задач.
Сергей Полторак
и команда "Символ роста"
http://simvolrosta.ru
+7-908-085-05-70 (V/WA)
+7-351-235-05-70 (офис)
ВКонтакте: vk.com/isoitil