Люди вполне готовы выложить несколько тысяч за экскурсию и даже не попытаться вникнуть в рассказанное.
Многие считают экскурсоводов нереальными профессионалами в сфере, про которую они вещают, и ожидают от них ответов на вопросы, которые могут находиться вообще под грифом секретности.
Также некоторые любят устраивать из экскурсии проверку экскурсовода, "гоняя" его по своим вопросам.
Родители считают всех кругом обязанными следить за их детьми. Если их чадо без присмотра с разбегу разобьёт голову о витрину, они в первую очередь пойдут жаловаться на сам музей.
То же касается и учителей. Что ещё хуже, они понимают, что их ученики ведут себя неадекватно, но не намерены предпринимать вообще что-либо, чтобы их собрать.
Сегодня музей воспринимается многими не как культурное учреждение, а как что-то сродни ТЦ: поэтому там шумят, носятся, ломают интерактивы и требуют хлеба и зрелищ. Но никак не фактов.
Существует огромное количество людей, и даже детей, которые неплохо шарят в очень специфической тематике. Особенно забавляют удивляющиеся родители, когда на вопрос от экскурсовода их ребенок выкладывают целую информационную справку.
И существует ещё большее количество тех, кто не знаком с элементарными понятиями. Но не подумайте: если такой посетитель вежлив и действительно интересуется, ему все спокойно разжуют, при необходимости повторят и убедятся, что теперь все понятно.
Многие искренне не понимают, почему нельзя трогать экспонаты. Таблички с просьбой этого не делать тоже не помогают.
Устраивать из музеев забег - плохая идея. Особенно с детьми. Особенно если это целый класс. Когда вы приводите свою школу на пятую экскурсию за день, часов этак в шесть-семь вечера, вы мучаете и детей, и себя, экскурсовода.
Это то, что первым пришло в голову.
