Ошибка 75 при обновлении iPhone - это довольно редкая ошибка, но она, как правило, указывает на проблему с подключением к серверам Apple или проблемами с самим программным обеспечением обновления.
Возможные причины ошибки 75 при обновлении iPhone:
- Проблемы с подключением к Интернету: Самая распространенная причина. Нестабильное или отсутствующее подключение к интернету может препятствовать загрузке и установке обновления.
- Перегрузка серверов Apple: Во время выхода новых версий iOS серверы Apple могут быть перегружены из-за большого количества пользователей, пытающихся обновить свои устройства.
- Проблемы с серверами Apple: В редких случаях, на серверах Apple могут возникать временные проблемы, препятствующие загрузке обновлений.
- Нехватка свободного места на iPhone: Недостаточно свободного места на iPhone может препятствовать загрузке и установке обновления.
- Проблемы с программным обеспечением на iPhone: Поврежденные системные файлы или проблемы с предыдущей версией iOS могут вызывать ошибки при обновлении.
- Несовместимость: Очень редко, но возможна несовместимость с определенным оборудованием (например, нестандартными кабелями).
Способы устранения ошибки 75 при обновлении iPhone:
- Проверьте подключение к Интернету:Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной сети Wi-Fi.
Попробуйте перезагрузить роутер.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
Если вы используете мобильный интернет, убедитесь, что он стабилен и не имеет ограничений по трафику. - Подождите и попробуйте позже:Если серверы Apple перегружены, подождите несколько часов или даже дней и попробуйте обновить iPhone позже.
- Перезагрузите iPhone:Перезагрузка iPhone может решить временные проблемы с программным обеспечением.
Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания (и кнопку увеличения громкости на iPhone X и новее) до появления ползунка выключения. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить iPhone. - Проверьте наличие свободного места на iPhone:Перейдите в “Настройки” -> “Основные” -> “Хранилище iPhone”.
Убедитесь, что у вас достаточно свободного места для установки обновления (обычно требуется не менее 5-6 ГБ).
Удалите ненужные приложения, фотографии, видео и другие файлы, чтобы освободить место. - Обновите iPhone через iTunes (Finder на macOS Catalina и новее):Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
Запустите iTunes (или Finder).
Выберите свой iPhone в iTunes (или Finder).
Нажмите “Обновить” (или “Проверить наличие обновлений” в Finder).
Следуйте инструкциям на экране. - Используйте другой USB-кабель:Проверьте, не поврежден ли используемый кабель Lightning (или USB-C). Попробуйте использовать другой кабель, желательно оригинальный Apple.
- Обновите iTunes (или macOS):Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes (или macOS).
Обновить iTunes можно через Apple Software Update в Windows или через App Store на macOS. - Сбросьте настройки сети:Перейдите в “Настройки” -> “Основные” -> “Перенос или сброс iPhone” -> “Сброс”.
Выберите “Сбросить настройки сети”. Внимание! Это приведет к удалению всех сохраненных паролей Wi-Fi. - Переведите iPhone в режим восстановления (Recovery Mode) и восстановите его (крайняя мера):Внимание! Этот способ приведет к удалению всех данных с вашего iPhone, поэтому сначала сделайте резервную копию всех важных файлов.
Выключите iPhone.
Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (или Finder).
Переведите iPhone в режим восстановления:iPhone 8 и новее: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите экран режима восстановления.
iPhone 7 и iPhone 7 Plus: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
iPhone 6s и более ранние модели: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку “Домой”, пока не увидите экран режима восстановления.
В iTunes (или Finder) появится сообщение о том, что обнаружен iPhone в режиме восстановления.
Нажмите “Восстановить”.
Следуйте инструкциям на экране.
Дополнительные советы:
- Освободите место на iCloud: Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас достаточно места в хранилище iCloud для создания резервной копии iPhone.
- Поищите информацию в интернете: Поищите в интернете информацию об ошибке 75 при обновлении iPhone. Возможно, другие пользователи сталкивались с такой же проблемой и нашли решение.
- Обратитесь в службу поддержки Apple: Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple.
Следуя этим шагам, вы сможете устранить большинство причин, вызывающих ошибку 75 при обновлении вашего iPhone.