Найти в Дзене

Ошибка 75 при обновлении iphone

Ошибка 75 при обновлении iPhone - это довольно редкая ошибка, но она, как правило, указывает на проблему с подключением к серверам Apple или проблемами с самим программным обеспечением обновления.

Возможные причины ошибки 75 при обновлении iPhone:

  1. Проблемы с подключением к Интернету: Самая распространенная причина. Нестабильное или отсутствующее подключение к интернету может препятствовать загрузке и установке обновления.
  2. Перегрузка серверов Apple: Во время выхода новых версий iOS серверы Apple могут быть перегружены из-за большого количества пользователей, пытающихся обновить свои устройства.
  3. Проблемы с серверами Apple: В редких случаях, на серверах Apple могут возникать временные проблемы, препятствующие загрузке обновлений.
  4. Нехватка свободного места на iPhone: Недостаточно свободного места на iPhone может препятствовать загрузке и установке обновления.
  5. Проблемы с программным обеспечением на iPhone: Поврежденные системные файлы или проблемы с предыдущей версией iOS могут вызывать ошибки при обновлении.
  6. Несовместимость: Очень редко, но возможна несовместимость с определенным оборудованием (например, нестандартными кабелями).

Способы устранения ошибки 75 при обновлении iPhone:

  1. Проверьте подключение к Интернету:Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной сети Wi-Fi.
    Попробуйте перезагрузить роутер.
    Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
    Если вы используете мобильный интернет, убедитесь, что он стабилен и не имеет ограничений по трафику.
  2. Подождите и попробуйте позже:Если серверы Apple перегружены, подождите несколько часов или даже дней и попробуйте обновить iPhone позже.
  3. Перезагрузите iPhone:Перезагрузка iPhone может решить временные проблемы с программным обеспечением.
    Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания (и кнопку увеличения громкости на iPhone X и новее) до появления ползунка выключения. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить iPhone.
  4. Проверьте наличие свободного места на iPhone:Перейдите в “Настройки” -> “Основные” -> “Хранилище iPhone”.
    Убедитесь, что у вас достаточно свободного места для установки обновления (обычно требуется не менее 5-6 ГБ).
    Удалите ненужные приложения, фотографии, видео и другие файлы, чтобы освободить место.
  5. Обновите iPhone через iTunes (Finder на macOS Catalina и новее):Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
    Запустите iTunes (или Finder).
    Выберите свой iPhone в iTunes (или Finder).
    Нажмите “Обновить” (или “Проверить наличие обновлений” в Finder).
    Следуйте инструкциям на экране.
  6. Используйте другой USB-кабель:Проверьте, не поврежден ли используемый кабель Lightning (или USB-C). Попробуйте использовать другой кабель, желательно оригинальный Apple.
  7. Обновите iTunes (или macOS):Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes (или macOS).
    Обновить iTunes можно через Apple Software Update в Windows или через App Store на macOS.
  8. Сбросьте настройки сети:Перейдите в “Настройки” -> “Основные” -> “Перенос или сброс iPhone” -> “Сброс”.
    Выберите “Сбросить настройки сети”.
    Внимание! Это приведет к удалению всех сохраненных паролей Wi-Fi.
  9. Переведите iPhone в режим восстановления (Recovery Mode) и восстановите его (крайняя мера):Внимание! Этот способ приведет к удалению всех данных с вашего iPhone, поэтому сначала сделайте резервную копию всех важных файлов.
    Выключите iPhone.
    Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (или Finder).

    Переведите iPhone в режим восстановления:
    iPhone 8 и новее: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите экран режима восстановления.
    iPhone 7 и iPhone 7 Plus: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
    iPhone 6s и более ранние модели: Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку “Домой”, пока не увидите экран режима восстановления.
    В iTunes (или Finder) появится сообщение о том, что обнаружен iPhone в режиме восстановления.
    Нажмите “Восстановить”.
    Следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные советы:

  • Освободите место на iCloud: Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас достаточно места в хранилище iCloud для создания резервной копии iPhone.
  • Поищите информацию в интернете: Поищите в интернете информацию об ошибке 75 при обновлении iPhone. Возможно, другие пользователи сталкивались с такой же проблемой и нашли решение.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple: Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple.

Следуя этим шагам, вы сможете устранить большинство причин, вызывающих ошибку 75 при обновлении вашего iPhone.