Вчера мне позвонила моя клиентка. Она знает, мою страсть к «веселым историям».
На этот раз история не про недвижимость, но близко. Страховка машины.
Итак, в конце марта или в апреле в 2024 года они с мужем застраховали машину.
Застраховали в одном большом известном банке. В этом банке есть своя страховая компания.
Так получилось, что точную дату страховки они забыли. Полиса на руках нет. Тут понадобилась срочная поездка на машине, а без действующей страховки ехать опасно, поэтому дозвонились до банка, чтобы узнать, когда кончается страховка.
Вот тут начинается самое веселое. Оказалось, что этот банк решил стать агрегатором. То есть, он уже страхует не только в своей страховой компании, но и в других. При этом, когда возникают вопросы по страховке, посылают сразу в страховую, мы типа не при делах. Даже дату окончания страховки не сообщили. Главное, они деньги свои получили.
Когда мне сказали название банка, я был сильно удивлен.
Она потом перезвонила и сообщила, как решила этот вопрос. Теперь у нее вопрос: «Зачем мне покупать страховку через этот банк?»
Кстати, это не первый случай проблем с агрегаторами по страховке. Раньше я думал, что агрегаторы мелкие фирмы, но тут солидная организация стала агрегатором.