Хочу познакомить вас с понятием «Ассертивность» - способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него, а также осознание своих прав, демонстрация спокойной уверенности, выход из агрессивной и пассивной позиции и (главное для нас сегодня) умение прямо, открыто и честно выстраивать диалог с окружающими людьми.
Часто именно то, что мы уходим в агрессивную позицию и пассивную позицию не дает нам раскрыть свою точку зрения перед окружающими, мы портим отношения, так и не добиваемся понимания и чувствуем себя непринятыми.
Принципы ассертивного поведения:
- Прежде всего это ответственность за собственное поведение. Ассертивный человек понимает свои цели и мотивы и не винит других в собственной реакции на их поведение.
- Общение, в котором главными являются честность, открытость, прямота. Эффективность общения достигается через умение рассказать о своих мыслях и чувствах по любому вопросу, не расстраивая другого человека со стороны «Я позиции».
- Умение внимательно и открыто слушать и понимать. Отказ от додумывания и перебивания.
- Принцип «я уважаю себя и уважаю других людей».
- Демонстрация уверенности и позитивной установки. Основа уверенности: «я имею право», «я позволяю себе это право реализовать», «я знаю как».
- Достижение компромиссов и умение договариваться.
Согласно этой теории у личности есть права:
Рекомендую ознакомиться и выявить те, которые вызывают у вас трудности с принятием. Попробуйте объяснить себе почему и откуда взялся резонанс. Это поможет вам глубже понять собственную позицию.
- Чтобы к вам относились как к равному (равной), независимо от пола, расы, возраста или иных признаков
- Чтобы к вам относились с уважением как к личности
- Решать, как проводить свое время
- Просить о том, чего вы хотите
- Запрашивать обратную связь о себе
- Чтобы вас слушали и воспринимали всерьез
- Иметь свое мнение
- Совершать ошибки
- Говорить «нет», не чувствуя негативных эмоций
- Устанавливать свои собственные приоритеты
- Выражать свои чувства
- Сказать "Да" самому (самой) себе, не чувствуя себя эгоистом
- Изменить свое мнение
- Сказать: ‘Я не понимаю’ без негативных переживаний
- Признать: ‘Я не знаю’ без негативных переживаний
- Запрашивать информацию
- Быть успешным (ой)
- Выражать свои убеждения
- Придерживаться своего собственного набора ценностей
- Брать время на принятие решений
- Брать на себя ответственность за свои собственные решения
- Изменяться/развиваться как личность
- Выбирать, участвовать или не участвовать в проблемах других людей
- Отказываться нести ответственность за чужие проблемы
- Заботиться о своих собственных нуждах
- Иметь время и пространство, чтобы побыть одному
- Не зависеть от одобрения других
- Выбирать, как вести себя в той или иной ситуации
- Быть независимым
- Быть самим собой, а не тем человеком, которым вас хотят видеть другие
Итак, вернемся к конструктивному общению. Каким образом мы можем повлиять своими словами на то, чтобы нас поняли, приняли и не разжигать конфликт?
Речь пойдет именно о конфликтной ситуации, так как именно в моменты гнева и сильных эмоций мы тратим много сил и нам сложнее всего отстоять свои границы, не задев чужие.
Ответ уходит глубоко в принцип «главными являются честность, открытость, прямота», крайне важным давать окружающим понимание что мы на самом деле испытываем, как видим ситуацию и выход из нее. Дело в том, что даже близкие люди не умеют читать мысли и мы тоже не понимаем, что на самом деле происходит внутри другого человека.
Важно формулировать свои мысли без додумывания, только со своей стороны, без обвинений и обидных фраз.
Структура монолога и пример:
- Конкретный факт (когда ты...) «Когда ты забываешь о моей просьбе»
- Чувство (я чувствую...) «Я чувствую грусть и злость»
- Потребности (потому что я хочу...) «Потому что я надеялась на тебя»
(тренировка навыка: определение и подтверждение потребностей)
- Просьба (мог бы ты...) «Мог бы ты в следующий раз зафиксировать нашу договоренность, чтобы такая ситуация не повторилась»
(навык: умение просить)
Такая структура требует тренировки (и лучшее ее тренировать не в момент накала эмоций, а до нее, в более спокойных ситуациях), конечно же, но даем собеседнику понять ваши чувства и эмоции, показывает ваш личный взгляд и вариант развития и решения проблемы. Она не обидная и конструктивная.
Также особенно ценно, что это помогает нам замечать наши чувства и развивает навык коммуникации.
Благодарю вас за прочтение! Что "забираете с собой"?
Я психолог и могу помочь вам заглянуть внутрь себя и разрешить вопросы, которые мешают жить эту жизнь во всей ее полноте, на моем сайте вы можете получить вся информацию обо мне.
полезный канал о психологии "Миру нужны живые люди" https://t.me/yanaaapsy