Учебный центр "Академия Успеха" (Челябинск) обучает специалистов в сфере косметологии. Главная проблема, с которой они к нам обратились, — недостаточный поток новых учеников на курс "Косметик-эстетист". В среднем приходило всего 55 первичных заявок в месяц, и большинство обучающихся — это уже знакомые клиенты, которые приходили на дополнительные курсы. Сарафанное радио работало, но этого было недостаточно для масштабирования.
Цель: увеличить поток новых учеников и обеспечить стабильное поступление заявок, используя агрегаторы и рекламные инструменты Яндекс.Бизнес.
Как мы изменили ситуацию
Шаг 1: Анализ агрегаторов и полное обновление информации
Мы начали с аудита всех площадок, где была представлена "Академия Успеха", и обнаружили слабые места:
- Неполная информация о курсах и стоимости.
- Отсутствие качественных фото помещений, преподавателей, учеников.
- Нет отзывов или не ведётся работа с существующими.
- Не настроены удобные способы связи и оплаты.
После этого проработали и доработали все ключевые площадки:
Zoon:
- Добавили развёрнутые описания курсов.
- Обновили карточки преподавателей.
- Разместили качественные фото учебного процесса.
- Начали работу с отзывами — отвечали, благодарили, обрабатывали негативные комментарии.
2ГИС:
- Полностью заполнили карточку центра.
- Добавили информацию об оплате.
- Указали доступность для маломобильных граждан.
Яндекс.Бизнес:
- Оформили карточку с детальными описаниями всех программ обучения.
- Заполнили раздел "Доступность" — информация о справках, консультациях, соцсетях.
- Разделили фото по категориям.
- Создали истории и посты.
- Разработали уникальный креативный прайс.
- Подключили и настроили рекламную кампанию.
Шаг 2: Запустили контент-стратегию и SEO
Важно не просто обновить карточки, но и постоянно привлекать новых учеников. Для этого мы начали еженедельно публиковать тематические посты с популярными запросами.
45 SEO-оптимизированных постов в месяц, среди них:
- "Как стать косметологом без медицинского образования?"
- "Какие навыки нужны косметику-эстетисту?"
- "Где пройти обучение косметолога в Челябинске?"
Это позволило увеличить охват и привести новых потенциальных клиентов.
Шаг 3: Подключили рекламу
Чтобы быстрее получить результат, запустили рекламу в Яндекс.Бизнес и настроили таргетированную рекламу.
Что мы сделали?
- Разработали уникальные офферы.
- Подготовили цепляющие креативы.
- Настроили коллтрекинг для понимания, какие каналы приносят больше всего заявок.
Теперь стало понятно, какие рекламные вложения реально окупаются.
Шаг 4: Собрали поток отзывов
Для учебного центра отзывы – это мощнейший инструмент доверия. Мы не просто предложили студентам оставлять отзывы, а упростили этот процесс до минимума.
Что внедрили?
- QR-коды на стойке ресепшн, чтобы ученики могли оставить отзыв сразу после обучения.
- Ссылки в рассылках, которые ведут прямо на нужную площадку.
- Индивидуальные визитки преподавателей с QR-кодами, ведущими на агрегаторы.
- Ввели систему мотивации администраторов за сбор отзывов.
Результат? Больше отзывов = выше доверие = больше новых клиентов.
Шаг 5: Внедрили аналитику
Чтобы понять, откуда приходят клиенты, мы внедрили таблицу по фиксации первичных обращений. Теперь центр точно знает, какие инструменты работают лучше, и может корректировать стратегию в режиме реального времени.
Результаты, которыми гордимся
- Увеличили поток первичных клиентов с 55 до 100 в месяц.
- Помогли открыть новый медицинский центр "Академ Клиник" – теперь там не только обучают, но и проводят косметологические процедуры.
- Запустили таргетированную рекламу, которая продолжает приносить клиентов.
- Учебный центр готовится к выходу на федеральный рынок с онлайн-курсами.
- Количество обращений продолжает расти благодаря постоянной работе с агрегаторами, SEO и отзывами.
Вывод: как привлечь новых учеников в учебный центр?
Этот кейс показывает, что необязательно вливать огромные бюджеты в рекламу, чтобы получить результат. Главное – выстроить систему:
- Прокачать агрегаторы.
- Публиковать полезный контент.
- Настроить рекламу.
- Постоянно работать с отзывами
- Вести аналитику и корректировать стратегию.