E+M LAB: когда персонализация встречается с технологиями
Листая список участников выставки R-BEAUTY (22–24 апреля в Крокус Экспо), обратил внимание на компанию E+M LAB. Их описание сразу зацепило:
"INDAGO — это инновационное AI-решение для анализа состояния кожи, которое предлагает персонализированные рекомендации по уходу."
Мобильное приложение
Это, пожалуй, первое российское решение в таком формате:
1. Сканирование: Процесс напоминает настройку Apple Face ID — современно и удобно.
2. Результаты: Конечно, под капотом работает стандартный алгоритм, который "заманивает" пользователя на подписку. Однако реализовано всё очень профессионально. Добавь немного глубины в аналитику — и будет топовое приложение.
Подписка
Интересная концепция, которая распространена зарубежом: раз в месяц или два пользователю доставляют набор средств, подобранных именно для его кожи.
Преимущества модели:
1. Пользователь платит фиксированную сумму и получает готовые решения, которые подобраны под него;
2. Высокий средний чек.
Недостатки:
1. В РФ нет культуры подписок на косметику. Мы привыкли к еде или цифровым сервисам. Возможно, E+M LAB станет первопроходцем и изменит ситуацию.
2. Для успешной подписки нужна сильная продуктовая матрица , чтобы собирать решения как конструктор. Пока у бренда выбор ограничен, что снижает привлекательность модели.
Мысли о подходе
Компания демонстрирует интересный мультипроектный подход:
1. Продажа бренда: Персонализированные продукты для широкой аудитории.
2. Продажа технологии: Мобильное приложение INDAGO может стать отдельным продуктом для других брендов.
Другие детали, которые добавляют уникальности:
- Made by California: Отсылка к американским технологиям (Apple) создаёт дополнительное доверие.
- Разбивка на серии: Это помогает структурировать ассортимент и сделать его понятным для потребителя.
- Производство в Китае: Компания Ariel. Интересный выбор: впервые вижу данное производство.
Итого:
Кейс E+M LAB заслуживает внимания. Здесь собрано множество мелких деталей, которые вместе создают цельную историю бренда. Осталось чуть-чуть доработать продукт и систему подписки — и можно стать лидером направления.
#продуктоваяидея
