Что есть у нас, и что делаю я:
1. провожу карьерное консультирование для кандидатов на ключевые производственные вакансии, на них как правило нужен кадровый резерв. А это следующие позиции:
- аккаунт-менеджер
- тест-менеджер (в компании создается институт ТМ-ства)
- автотестер python/java (внешний резерв)
Для кандидатов и для новичков на этих позициях я рассказываю, что у нас есть развитие в карьере и как можно дорасти до следующей ступени.
В аккаунт-менеджера можно прийти с позиции ассистента аккаунта или с позиции бизнес-аналитика. Разница заключается в выполняемой работе и в наборе компетенций. Ассистент АМа делает упор на подготовке разного вида отчетов и аналитики для заказчиком, а бизнес-аналитик участвует в переговорах и в разработке требований для доработок, он снимает картину "болей". Но и так и так можно вырасти в АМа в перспективе год. Развитие предполагается через ролевую модель, в качестве ролевой модели выступает аккаунт-менеджер, руководитель, который своим поведением, коммуникациями и постановкой задач показывает, что нужно делать. Он же наставник для своего ассистента. Модерации этого процесса со стороны HR у нас не требуется. Аккаунт просто по мере работы все больше ответственности и все более сложные задачи делегирует ассистенту, и дальше сотрудник сам справляется с новым вызовом. Упор идет на самостоятельную работу.
Через полгода или год проходит ревью и здесь уже происходит пересмотр и обязанностей и зарплаты.
Куда можно расти: АМ может расти в тест-менеджера, (производственная линия), в руководителя производства, в руководителя по развитию бизнеса.
2. Институт ТМ-ства
В ТМ-ы из старшего QA и из QA leadа.
3. Развитие карьеры из кандидата во внешнем резерве до разработчика middle, middle+
а вот пример профилей должности от ассистента аккаунт-менеджера до аккаунт-менеджера:
Для того, чтобы дорасти до аккаунта нужно развивать компетенции
Развитие отношений с клиентами и коммуникации с клиентами, менеджерские компетенции, управление и развитие команды, риск-менеджмент.
А часть людей у нас находится во внешнем резерве, они обучаются на внутренних ресурсах, курсах и готовятся к развитию карьеры с позиции начинающего тестировщика до тестировщика middle. Для разработчиков python/java проводим карьерное консультирование по методике ревью, просим провести самооценку своих навыков и показываем, к чему кандидаты могут прийти после обучения. Это карьерный трек