Малое предпринимательство один из основных вариантов предпринимательства по количеству вовлеченных в него людей, как со стороны потребителей производимых продуктов, так и со стороны их производителей. Эта тенденция отчетливо прослеживается как в масштабах мировой экономики, так и в рамках национальных экономик. Наша страна не исключение.
Исходя из этого, проблемы малого предпринимательства затрагивают большую часть людей и заслуживают большего внимания со стороны общества и государственных органов регулирования.
Далее, рассматриваются основные группы проблемных ситуаций и сложностей, которые затрудняют создание и развитие малых предпринимательских инициатив. Понимание источников этих сложностей и препятствий может помочь управленцам и собственникам малых бизнесов подготовиться и преодолеть большую часть из перечисленного.
Малые предприятия сталкиваются с целым рядом проблем, которые могут повлиять на их выживание и рост. Перечень основных проблем (препятствий), с которыми сталкиваются малый бизнес, их управленцы и собственники во всем мире:
1. Доступ к капиталу. Многим малым предприятиям трудно получить финансирование от банков или инвесторов из-за строгих критериев кредитования, отсутствия залога или недостаточной кредитной истории. Иногда, «дешевые» деньги блокируются сознательно законодателями и контролирующими органами. К чему это приводит на практике? Чаще всего это приводит к получению займа «по знакомству». Если такой возможности нет, заемные деньги привлекаются под завышенный процент. В конечном итоге, и без того находящийся под серьезным давлением, малый бизнес начинает испытывать давление от растущих расходов на обслуживание полученных займов. У собственников и управленцев возникает опасность потерять возможность обслуживать долг и лишится своего бизнеса. Эти риски часто тормозят процессы развития, связанные с привлечением заемного капитала, т.к. обычно предприниматели люди здравомыслящие и просто отказываются брать заем или кредит на удушающих условиях.
2. Управление денежными потоками. Поддержание стабильного денежного потока имеет решающее значение для малого бизнеса. Задержки платежей от клиентов, непредвиденные расходы или сезонные колебания могут создать проблемы с денежными потоками. К чему это приводит на практике? Задержки платежей за выполненные работы, оказанные услуги и поставленные товары могут существенно снизить объем оборотного капитала, доступного для организаций малого бизнеса. Это снижает возможности малого бизнеса своевременно подстроиться под новые тренды, закупить новые товары на продажу, открыть новое направление деятельности, или выполнить техническое перевооружение складских, торговых и производственных мощностей.
3. Рыночная конкуренция. Малые предприятия часто конкурируют с более крупными корпорациями, которые обладают большими ресурсами, узнаваемостью бренда и экономией на снижении издержек за счет масштаба деятельности.
К чему это приводит в текущей ситуации? Это затрудняет привлечение и удержание клиентов. Кроме этого, чтобы быть интересным потребителям, нужно постоянно создавать и выводить на рынок новые продукты. В свою очередь, это требует привлечения дополнительного финансирования, организации выполнения проекта по созданию нового продукта или проекта по техническому перевооружению. При этом, накладываются жесткие временные рамки на выполнение таких проектов и возрастают потребности в привлечении дополнительного временного персонала, позволяющего выполнить соответствующий проект.
4. Соблюдение нормативных требований. Владельцам и управляющим малого бизнеса может быть сложно ориентироваться в местных, национальных и международных нормативных актах. Соблюдение налогового и трудового законодательства, а также отраслевых нормативных актов может отнимать много времени, повышать потребности в привлечении квалифицированных специалистов с рынка труда и быть дорогостоящим.
На практике это приводит к всевозможным нарушениям со стороны предпринимательства. В особенности, много нарушений в области соблюдения налогового и трудового законодательства. Сформировалась даже целая прослойка «малых бизнесов», основная часть дохода которых формируется за счет занижения налогооблагаемой базы и уклонения от уплаты страховых взносов. В этой ситуации, можно посоветовать им выбрать путь укрупнения. Однако, укрупнение часто приводит к росту суммы уплачиваемых налогов и взносов, а без роста выручки и доли прибыли в ней, предприниматели чаще выбирают закрытие бизнеса, чем его трансформацию и переоформление в другие организационные формы предпринимательской деятельности. Иногда, закрытие бизнеса является единственным доступным вариантом.
5. Ограниченные рекламные бюджеты. У малого бизнеса может не хватать средств на масштабные рекламные кампании. Это затрудняет привлечение потенциальных клиентов и повышение узнаваемости бренда. Для представителей крупного и зрелого бизнеса, которые имеют существенные запасы финансовых и материальных ресурсов, доступ к разным рынкам, возрастание роли маркетинга в их деятельности и подчинение производственной и всей остальной внутрихозяйственной деятельности целям маркетинговой деятельности – является одним из путей естественного развития. Для малого же предпринимательства, с их ограниченными бюджетами на продвижение, не остается возможностей выделять значимые бюджеты на исследование рынков сбыта, на создание новых продуктов и их омниканальное продвижение. В итоге это лишь ухудшает дисбаланс, крупные организации находят более выгодные заказы, а малый бизнес довольствуется тем, что не взял крупный.
6. Внедрение технологий. Малому бизнесу может быть сложно идти в ногу с технологическими достижениями из-за ограниченности ресурсов. Это касается электронной коммерции, цифрового маркетинга и инструментов управления данными. В итоге это выливается в то, что все самые передовые технологии внедряются в крупных организациях, а малый бизнес всегда отстает. Кроме этого, новые технологии и их внедрение в практическую деятельность требуют привлечения квалифицированных специалистов, которые тоже не могут отказаться от социальных гарантий и льгот связанных с официальным трудоустройством (больничные, отпуска, пенсионные отчисления).
7. Привлечение и удержание талантов. Привлечение и удержание квалифицированных сотрудников может быть сложной задачей, особенно если малые компании конкурируют с более крупными, которые могут предложить более высокую заработную плату и льготы. На практике это приводит к тому, что обычно малый бизнес пытается идти по пути организации проектов.
Выполнение этих проектов может помочь организациям малого бизнеса достичь желаемых конкурентных преимуществ перед остальными участниками рынков. Однако, проект это по определению – временное явление, а значит привлекаемые сотрудники на проектную работу изначально ориентируются лишь на цели проекта и его желаемые сроки.
Развитие талантов не является в этих условиях приоритетной задачей для заказчиков выполняемых проектов. Это приводит к необходимости материальной компенсации привлекаемым участникам проектной команды, а значит возрастают расходы на оплату труда, но в данном случае – участникам проектной команды, т.е. временным сотрудникам.
8. Экономические условия. Из-за отсутствия финансовых и материальных запасов, малый бизнес всегда в менее выгодной ситуации перед организациями крупного бизнеса. Субъекты малого предпринимательства в наибольшей степени подвержены негативному влиянию экономических спадов, инфляции и изменений в привычках потребителей к расходованию средств. Все это может существенно повлиять на малый бизнес, что может приводить к снижению продаж и прибыльности. В конечном итоге, недополученная выручка и доля прибыли в ней может стать основной причиной ухода компании с рынка (банкротству).
9. Сбои в логистических цепочках. Малые предприятия могут столкнуться с трудностями при закупке материалов или продуктов, особенно во время глобальных кризисов, таких как пандемии или геополитическая напряженность. Может существенно изменяться стоимость на сырье и приобретаемые продукты для внутреннего потребления, а также оборудование и нематериальные активы. В итоге это может приводить к непредвиденным расходам, которые осложняют удержание и без того с большим трудом занятых позиций (рынков, товарных ниш и т.д.).
10. Привлечение и удержание клиентов. Создание базы лояльных клиентов имеет важное значение для долгосрочного успеха. Малый бизнес должен постоянно привлекать и удовлетворять своих клиентов, чтобы они не обращались к конкурентам.
В современных условиях сложилась тенденция, что вновь привлеченные клиенты обычно обходятся компании дороже, чем удержание уже имеющихся. В связи с этим, прибыльной может быть только та деятельность, которая выполняется достаточно долго и успевает окупить расходы на привлечение клиентов. Это накладывает жесткие рамки на продолжительность жизненного цикла направления деятельности или малого бизнеса целиком, если в нем есть только одно направление.
Естественно, что весь жизненный цикл связан с постоянными и переменными расходами, а также получаемой выручкой и долей прибыли в ней. И это означает что, начав какую-либо деятельность, субъекты малого предпринимательства подвержены существенным рискам, связанным с изменениями в спросе и предложении по продвигаемому (производимому) продукту, от движений равновесной цены на сырье и материалы, а также на труд привлекаемых с рынка труда работников.
В итоге, вся клиентская база с ростом численности, помимо того, что может приносить растущие объемы продаж, также может приносить и рост издержек на ее поддержание в лояльном состоянии.
11. Адаптация к изменениям. Способность реагировать на рыночные тенденции или кризисы (например, пандемию COVID-19, перестройку логистических цепочек и т.д.) имеет решающее значение. Многим малым предприятиям сложно быстро адаптировать свои бизнес-модели.
Возможности по адаптации сильно зависят от наличия финансовых и материальных резервов, от кадрового потенциала и возможностей компании быстро удовлетворить свои растущие потребности в привлечении квалифицированных специалистов с рынка труда. Как говорилось выше, чаще всего для малого предпринимательства наиболее близкий путь при адаптации, это инициализация и выполнение проектов развития (внедрения программного обеспечения, внедрение нового оборудования и технологий и т.д.).
Для успешной реализации проектов развития, кроме материальных ресурсов часто требуется специальный опыт и знания, а также определенные компетенции. В том числе и у руководящего состава организации.
12. Баланс между работой и личной жизнью. Владельцы малого бизнеса часто работают сверхурочно и могут испытывать эмоциональное выгорание, что может повлиять на принятие ими решений и общую эффективность бизнеса.
В попытке оптимизировать расходы, нередко субъекты малого предпринимательства пытаются обходиться «малой кровью» и привлекать к труду специалистов, которые обладают рядом ценных для компании компетенциями, опытом и знаниями. Однако, знание специалистом перечисленных вопросов и наличие необходимых опыта и компетенций не гарантирует того, что требуемый к выполнению объем работ может быть выполнен одним специалистом. В итоге, это также приводит к переработкам и выгоранию. В свою очередь, это влияет на коэффициент текучести кадров и общую культуру труда в компаниях.
Решение этих проблем требует стратегического планирования, эффективного управления и зачастую творческого подхода к решению проблем для обеспечения долгосрочной устойчивости и роста.
Если у вас возникли вопросы, связанные с практической реализацией мер, помогающих учесть выше перечисленные риски, снизить издержки и повысить результативность вашего или вверенного вам бизнеса, вы всегда можете обратиться ко мне с предложением или за консультацией и пригласить к сотрудничеству.
Обращайтесь ко мне лично в телеграмм @Yuriy_EB (efficient business)
Также, подписавшись на мой канал вы не пропустите интересных обновлений, а ваши подписки и оценки «Нравится» Дзен сможет использовать для оценки полезности контента на моем канале и показывать его более широкой аудитории по релевантным запросам.