Сегодня я наткнулась на рекламу, предлагающую услуги хама для токсичных людей. Человечек «без угроз, оскорблений и незаконных действий» поставит на место любого, кто вас обидел. Особенно порадовал навык «хамить интеллигентно». Даже не знаю, может стоит записать его в список навыков будущего?
А когда этот мир повернул не туда?
Представьте себе: далекая древность. Наши предки только-только начинают свой путь к человеку разумному. Перемены климата вынуждают их объединяться в стаи. Как раз в это время происходит невероятный скачок в развитии интеллекта. Потому что людям необходимо адаптироваться, общаться, придумывать новые механизмы выживания и освоения новых земель. Люди учились доверять, просить о помощи, слушать, поддерживать, заботиться, помогать, работать в команде… Так, под воздействием неопределенного окружающего мира происходило становление Homo Sapience.
Навыки развивались, нейронные связи укреплялись, мозг формировался.
Сегодня, конечно, не нужно охотиться на мамонтов. Хищники тоже не особо беспокоят. Но «выживание» приобрело новые формы. Это уже не только про физическую безопасность, а про психологический комфорт, эмоциональное равновесие, финансовую стабильность.
На смену природным джунглям пришли информационные, а вместо естественного отбора - социальный. Хотя я бы не стала исключать и первый, знаете ли... Всё-таки мы – всего лишь один вид, затерянный в бесконечно меняющемся мире.
Кого делает из нас современный мир с его агрессивным маркетингом, политическими интригами и фейковыми новостями?
Соцсети и мессенджеры создают иллюзию общения, но лишают нас живого контакта, невербальных сигналов, умения считывать эмоции. Конкуренция за ресурсы, в том числе внимание, любовь, принятие…, заставляет нас сосредотачиваться на себе, забывая о нуждах других. Постоянный поток новостей вызывает стресс и тревогу, снижая способность к эмпатии и способствуя развитию ментальных заболеваний.
Социальные нейронные связи, которые когда-то сделали из нас современных людей, ослабевают, деформируются. Нам уже трудно слушать, понимать, сопереживать, поддерживать беседу, регулировать конфликты…
Просто представьте себе неизвестного вам человека. Он испытывает неловкость в общении, не умеет поддержать разговор, не понимает шуток. Склонен к спорам, не терпелив к чужому мнению, не умеет и не хочет находить компромисс. Он не способен чувствовать чужую боль, обесценивает и смеется над чужими эмоциями. Всё знает лучше всех и абсолютно не управляет собой.
Уверена, что каждый представил себе довольно реальный образ.
Любой навык требует практики. Постоянной. Особенно, такой комплексный и фундаментальный навык как социальный интеллект. Однако, в этом случае, мы наблюдаем еще и системную ошибку.
Вы, быть может, удивитесь, но никто из нас не рождается агрессивным, злым и токсичным. Мы растем в социуме. На нас ежедневно влияет поведение других людей. Мы одновременно и ученики и учителя. В этом бесконечном процессе формируется восприятие. Так развивается наша личность.
Представьте себе, что вы – камень, брошенный в воду.
Ваши эмоции, настроение, даже простое выражение лица – это круги, расходящиеся по поверхности. Эти круги затрагивают других людей, вызывая у них ответные реакции.
Если вы излучаете здоровый и искренний позитив, эмпатию, поддержку, вы создаете вокруг себя атмосферу доверия и сотрудничества. Ваши «волны» способствуют укреплению социальных связей. Но если вы токсичны, агрессивны, раздражительны, эгоистичны, вы будете разрушать отношения, вызывать конфликты и отчуждение. Люди начнут избегать вас. И это еще больше будет влиять на ваше внутреннее состояние.
То, как мы все влияем на окружающих, важно осознавать.
Развитый социальный интеллект позволяет нам управлять своими эмоциями и поведением, адаптироваться к социальным ситуациям, эффективно общаться и строить гармоничные и прочные отношения. И это не просто умение «понравиться» другим. Нет. Это умение создавать здоровую социальную среду, в которой каждый чувствует себя комфортно, уверенно и имеет возможность реализовать свой потенциал.
Ведь в конечном итоге, наша жизнь – это отражение тех отношений, которые мы создаем.
Когда-то естественный отбор отсеивал тех, кто не мог выжить в суровых условиях. Социальный отбор отсеит тех, кто не сможет приспособиться к жизни в обществе. Умение сотрудничать, понимать чужие мотивы и адаптироваться к социальным нормам – это то, что сделало и делает нас людьми разумными.
Эволюция когда-то заставила наших предков стать социальнее.
Благодаря этому мы не только выжили, но и оставили культурное наследие, достойное цивилизованного человека. Так может быть человек будущего способен на большее, чем примитивное «бей», «беги» или «замри»? И хамство, буллинг, абьюз и другие «древние» методы общения стоит оставить в истории как не самые удачные поведенческие стратегии?
______________________________________________________________________________________
P.S. Сейчас мы с командой создаем уникальный проект, который позволит не только улучшить социальные навыки отдельных людей, но и значительно повысить качество рабочей среды в компаниях.
Я прошу вас пройти небольшой экспертный опрос
И буду рада, если вы поделитесь им со своими коллегами и друзьями.
Потому что поступок одного человека может повлиять на развитие целого человечества.