Как я к этому пришла и зачем коучинг нужен в собеседовании?
Наверное, работа с людьми - это мое призвание. Люблю работать с потенциалом людей, выявлять сильные качества и мобилизовать человека на успех. А коучинг именно на это и нацелен - на достижении своей цели, на достижение успеха. И он мобилизует на успех. Мобилизация - это мое природное умение)))) Успех в собеседовании - нанятый кандидат, это и есть моя цель. И тут наши цели с кандидатом совпадают - ему нужно найти работу, проявить себя, мне же надо найти сильного кандидата, успешного, результативного, и вот помочь ему проявить себя и в итоге нанять - это е есть наш обоюдный успех: вин-вин, оба выиграли.
И мне же еще и дополнительный эмоциональный бонус - человек мобилизовал свои лучшие качества, в нем виден потенциал, он осознает свою ценность, наполнен ресурсом - вот то, что является результатом моего собеседования. И этот результат и меня саму обогащает - эмоциональный кайф, удовлетворение, удовольствие от общения с умным человеком, в нем что-то приросло, и у меня приросло в душе что-то больше)))))И результат не заствит себя долго ждать)))
Во-первых что это и зачем?
Для меня коучинг в интервью это не классическая схема: что болит, что хочу поменять — запрос - образ желаемой цели - пути решения — сверка результата (как пойму, что я получил то, что хотел).
Хотя канва разговора получается похожа.
Это скорее подъем истинных мотивов из глубины души, а чего кандидат на самом деле хочет, и прорисовка самых сильных стороны и качеств. Да, один раз я услышала, что это проще определить со стороны, чем понять самому. Это на самом деле так. Вот я и рисую)
Во-вторых, для кого? Какого уровня кандидатов?
Да, коучинг не для всех. Для тех, кто готов. Для тех, кто действительно ищет роста и развития, для тех, кто готов к такому диалогу. Потому что коучинг — это всегда разговор в открытую, про внутренние желания, истинные потребности, про боль или про то, что скрыто. И моя задача — увидеть все, что скрыто и поднять на поверхность. То есть коучинг возможен с внутренне зрелым человек и с тем, кто готов над собой работать. И этот разговор конечно будет не про деньги. Уже понятно, что это для людей, у которых актуализированы потребности в саморазвитии, самореализации и в применении своего лучшего опыта — у которых «болят» потребности, находящиеся на верхушке пирамиды Маслоу. Для них найти новую точку приложения своих сил — это найти свое призвание, новый поворот в его реализации и в применении своего внутреннего потенциала. Таких людей мало. Это бриллианты. Но таких лично я и ищу)
Да, я особенно люблю такие интервью. Глубокие, спонтанные, с элементами импровизации, это всегда разговор с глубоким и умным собеседником, именно умные люди готовы к такому вгзгляду внутрь себя и к личностному росту. И это всегда разговор, который после оставляет долгоиграющее послевкусие — ощущение, как будто в тебе внутри что-то приросло, ты стал больше понимать про самого себя или посмотрел на себя под новым углом. В общем сам разговор имеет целью скорее не определить соответствие профилю должности, а раскрыть внутренний потенциал кандидата и подтолкнуть его к росту. И тут уже дальше — как карты лягут: в нашей ли компании или кандидат найдет применение своему потенциалу в другом месте.
То есть понимаете, мы сейчас говорим не про цель закрыть вакансию. А про то, как увидеть бриллиант, отшлифовать его и найти ему достойную оправу. Не важно, каким местом работы будет эта оправа — ваше текущее место, куда в ищите человека или то другое, куда приведет его судьба после вашего интервью.
И вот самое что интересное, обычно у самого кандидата происходит корректировка цели, более точное понимание того, что ему на самом деле нужно: смены работы или возможности передать свои знания, свой опыт,
Во-вторых, как провести коучинг, тем более, что человек с той стороны вроде как не обозначал такого своего запроса. Он пришел за новой работой, и уже с моей стороны начинается искусство общения и подъема на поверхность всех самых сторон моего собеседника. Для этого нужно не бояться в чем-то нарушить личные границы другого человека, задавать глубоко проникающие вопросы, вскрывать суть, но и не забывать экологично закрывать собеседника.
Самое вкусное: вопросы.
1. С чего начинаю. С образа успеха. Да, если мы говорим про внутренний потенциал и дальнейший рост, то расти может только то, что самое сильное в человеке. Поэтому часто я начинаю разговор с модели успеха, чтобы собеседник мне рассказал, что он считает своим успехом и тем самым собрал свой внутренний ресурс в фокус.
- Чем вы гордитесь? Расскажите те примеры, кейсы, случаи, которые вам запомнились и которыми вы гордитесь.
И вот здорово, когда отвечая на этот вопрос, кандидат может выбирать области своего успеха и выбирать именно то, что например заявлено у вас в вакансии. То есть покажет, что он может добиваться успеха там, где это нужно именно компании. Здорово? Мне уже нравится.
Если он сам не пошел по этому пути, то следующим вопросом собеседника можно к этому подтолкнуть:
- Мы хотим, чтобы наш новый … работал с внутренним кадровым резервом и чтобы внутренний кадровый резерв соответствовал запросам рынка. Расскажите про ваш успех в том, как вы работали с людьми, как выращивали и чем вы гордитесь в этой работе.
И дальше продолжаю искать уникальность в кандидате, его зерно:
Что особенно хорошо получается? В чем вы уникальный специалист и профессионал? Что вас отличает от других?
Выявляю степень критичности к себе и самооценку:
Прошу дать себе оценку, оценить насколько удовлетворены своей работой? Например по 10-балльной шкале. И чего не хватает, чтобы «добить» эту оценку до 10. Все, примерно на этих вопросах человек начинает сам думать, что ему делать.
Алгоритм коучинговой части:
- Чем гордитесь, какие задачи (работа/кейсы) являются вашими визитными карточками? Каким своим опытом вы гордитесь?
- Чем вы, ваш опыт может быть полезен нам? Что вы готовы привнести к нам (подразумеваю, какие ваши умения помогут решить наши боли)? Этот же вопрос подразумевает, что кандидат просканировал вакансию, информацию о компании и распознал боль, проблему, то, что подчас лежит за текстом вакансии.
- Что вы хотите найти: какую компанию, должность, что хотите делать? Какого уровня задачи для вас интересны? Не просто то, что получается делать хорошо, а что вам лично интересно, почему вам нужен следующий шаг? Подразумевается, что здесь кандидат будет говорить о том, как дальше вырастет, о знаковом росте, что соединит например свой опыт воедино и выстроит систему своих знаний и применит ее на практике (как пример).
- Какого уровня задачи вам интересны? Что такое для вас сложные задачи? Какие челленджи вы хотите преодолеть? Говорят, что именно на сложных задачах и на сложностях начинается рост.
- Говорят, что на своих ошибках люди учатся и если соревнуются, то сами с собой. Расскажите о том, на каких ваших ошибках вы учитесь, учились?
- Что такое для вас критерии успеха? По каким критериям вы измеряете свой результат, свой успех?
На ноте результата и критериев успеха можно и завершать коучинговую часть. И вот в самом конце интервью я понимаю, что мой собеседник уже прошел путь рефлексии, доверяет мне и может назвать то, что у него «болит» - пришло время задать вопрос о том, что не не так, что болит и что заставляет искать другое место. Как раз сейчас человек готов рассказать, что на самом деле не так, что не нравится. Во-первых потому что он уже стал доверять и не даст социально желаемого ответа. Во-вторых потому что за время беседы он уже что-то больше осознал про себя и понял сам свои истинные мотивы, даже то, что не осознавал. И значит есть больше шансов, понять его мотивацию на смену работы.