Как увеличить конверсию в продажах БФЛ: проверенные методы

Вы проводите десятки консультаций, но сделок заключаете мало? Проблема не в клиентах, а в системе работы. Разберём методики, которые помогут повысить конверсию даже новичкам.

Главные причины низкой конверсии

1. Слабая диагностика потребностей
   Клиенты не чувствуют индивидуального подхода: вы задаёте шаблонные вопросы, не выявляя реальных болей.
2. Отсутствие чёткой презентации
   Вы говорите об услуге, но не показываете, как она решит конкретные проблемы клиента.
3. Непроработанные возражения
   Стандартные ответы не убеждают — нужны персонализированные аргументы.

Как исправить ситуацию

1. Глубокая диагностика
Вместо: «Расскажите о долгах» →
«Какие платежи сложнее всего вносить? Что пробовали делать?»

2. Презентация через выгоды
Не «Мы подадим заявление в суд», а
«Вы перестанете платить проценты уже через 2 недели после подачи документов»

3. Работа с сомнениями

• Финансовые: покажите расчёт экономии
• Юридические: приведите примеры успешных кейсов
• Эмоциональные: дайте «подумать», но зафиксируйте следующий контакт

Где взять готовые решения

Книга «Продажи банкротства физлиц от А до Я» Дмитрия Смородинова - первая в РФ книга-практикум по продажам услуг банкротства физических лиц содержит:

• Десятки фишек и техник продаж
• 17 практических заданий
• Техники усиления мотивации и энергии менеджеров

Где приобрести

• Ridero (электронная/печатная)
• Wildberries
• Ozon

Подробнее: официальный сайт