Если перед вашей компанией стоит задача описания и оптимизации ключевых бизнес-процессов, от которых в наибольшей степени зависит конкурентоспособность предприятия, вы можете это сделать на управленческой сессии по специальной методике, не требующей привлечения дорогостоящих аналитиков силами своих же руководителей и сотрудников.
ПРОГРАММА СЕССИИ:
Этап 1. Вводная лекция «Линейная методика описания бизнес-процессов»:
- Что такое бизнес-процесс?
- Виды бизнес-процессов.
- Принципы процессного управления.
- Зачем описывать процессы?
- Способы описания рабочих процессов.
- «Шапка» и «тело» процесса.
- Линейная методика описания бизнес-процессов компании.
- Методы и приемы оптимизации процессов.
- Методика SIPOC: как описать взаимодействие участников процесса.
Этап 2. Описание и оптимизация ключевых бизнес-процессов:
- Разработка «шапки» процесса.
- Разработка графического описания бизнес-процесса.
- Описание внутреннего взаимодействия в рабочем процессе (по методике SIPOC).
- Презентация и защита проектов.
Методы проведения стратегической сессии:
- Групповая и межгрупповая работа.
Результаты сессии:
- Общее понимание «устройства» ключевых бизнес-процессов компании.
- Предложения по оптимизации бизнес-процессов.
- Графическое описание ключевых бизнес-процессов компании.
Задать вопрос: olegkulagin@mail.ru
