Онлайн формат психологических консультаций все больше набирает популярность как среди специалистов, так и среди клиентов.
В связи с этим перед специалистами встает вопрос, каким онлайн сервисом удобнее пользоваться в работе?
Решила поделиться с коллегами опытом, постаралась выделить особенности с точки зрения преимуществ и недостатков сервисов, а выбор уже будет делать каждый сам.
Итак,
Долгое время первенство среди видео онлайн сервисов по праву принадлежало Zoom. Сегодня эту платформу не рассматриваю из-за введение лимита времени на продолжительность встречи в бесплатной версии, да и оплату можно переводить только с зарубежных карт, что для меня не подходит.
Google Meet доступней и постепенно вытесняет Zoom, в нем нет временного лимита на видео встречи до 3-х человек. Но мне эта платформа тоже не совсем подошла, из-за отсутствия в бесплатной версии функции записи встречи и оплаты с зарубежных карт. Мне эта функция очень важна.
Тогда я решила попробовать наши отечественные платформы.
Начала, возможно, не с самой удобной Яндекс телемост. В яндекс телемост есть функция записи встречи и нет ограничений по времени на одну встречу, но качество изображения и звука все же желает лучшего. Кроме того, если включать презентацию, то не видно ведущего, только демонстрируется презентация.
Рекомендую присмотреться к Salute Jazz, в бесплатной версии можно записывать встречи, время общения не ограничено, нормальный звук с шумоподавлением и изображение. Единственное, по непонятным причинам, не все клиенты доверяют этой платформе.
Есть еще одна отечественная платформа Митлаб. Бесплатная версия ограничивает встречи до 1,5 часов, что не очень удобно, чуть задержался при подведении итогов парной консультации и неожиданно исчез). Также в бесплатной версии отсутствует функция записи, зато оплату можно переводить с рублевых карт и она не высокая - 1000 р/месяц.
МТС тоже разработал свою онлайн платформу видео встреч - МТС-Линк. В ней учтены все недостатки предыдущих сервисов. И тут вам отсутствие лимита времени, и функция записи в бесплатной версии, и даже можно видеть ведущего при демонстрации экрана. И, казалось бы, только маленький недостаток - отсутствия зала ожидания. Возможно, для кого-то это мелочь и несущественная деталь, но для меня имеет значение, не хочется попасть в курьезную ситуации при встрече с клиентом, если забыл выключить микрофон и камеру.
Еще одна российская платформа Контур.Толк, рекомендую её к использованию в работе. Все необходимые функции для психологической консультации встроены: можно записывать встречи, общаться без ограничения по времени, есть зал ожидания, приложение можно скачать и на ноутбук, и на телефон, участники могут заходить по ссылке без регистрации. И очень классная функция в бесплатной версии: стенография встречи. Мне очень понравилась эта функция, когда не нужно записывать итог встречи, отправлять его клиентам. Нейросеть составит резюме и все участники могут с ним ознакомиться. Но есть нюанс, стенограмма будет готова через пару часов после встречи. С одной стороны, долго ждать, с другой стороны, на самой консультации можно резюмировать устно, а платформа пришлет вывод, когда уже какие-то моменты могут забыться. Стенограмма производиться только если встреча записывается, при отсутствии записи, эта функция не работает. Но, и как всегда, нейросеть делает ошибки, которые легко исправить в ручную.
На этом заканчиваю обзор отечественных онлайн сервисов для видео консультаций. Выбор платформы осуществляет сам специалист, в зависимости от наличия желательных функций.
Буду рада, если в комментариях, коллеги, поделитесь своим выбором онлайн сервиса.
Автор: Елена Басанова
Психолог, Семейный индивидуальный
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru