Потеря ключей от квартиры - неприятная ситуация, от которой не застрахован ни один человек. Это двойной стресс, ведь утерянными ключами могут воспользоваться злоумышленники, а собственнику нужно придумать, как попасть в дом. Не стоит впадать в панику - существуют законные способы проникновения в жилье, если владелец потерял ключ от квартиры.
Что делать в случае потери ключа от входной двери
Проблема потери ключей от квартиры становится особенно неприятной, если у владельца нет дубликата, спрятанного в почтовом ящике, под ковриком или же у соседей, а другие члены семьи не имеют своих комплектов ключей. То есть потерян единственный экземпляр, открывающий входную дверь в квартиру.
Если владелец потерял ключи от квартиры, что делать зависит от конкретной ситуации, но все решения сводятся к вскрытию входной двери. Именно поэтому нужно еще раз тщательно пересмотреть свои карманы, сумку и другие вещи. Возможно, ключи упали за подкладку или были случайно переложены в другой карман. Очень обидно будет взломать в собственную квартиру, а затем обнаружить ключ на дне сумки или рюкзака. Если же после всех попыток пропажа не была обнаружена, стоит воспользоваться другими законными способами открытия входной двери.
В любом случае владельцу квартиры нужно учитывать, что для вскрытия двери необходимо подтверждение, что именно он является собственником жилья. Ему понадобится предоставление паспорта и официальной прописки, а желательно - и документов на квартиру. Конечно же, далеко не каждый человек имеет при себе полный портфель документов, но в его телефоне могут быть их фото или сканкопии.
Если же сканов и фотографий в телефоне владельца квартиры нет, он может запросить выписку из ЕГРН — это можно сделать онлайн, потратив всего несколько минут на портале Госуслуги. В онлайн выписке указывается полная информация о собственнике объекта недвижимости. Если же владелец не может оформить и онлайн выписку, единственный вариант вскрытия входной двери - только в присутствии полиции.
Можно ли вскрыть дверь самостоятельно
Владелец квартиры может попробовать вскрыть замок входной двери самостоятельно, воспользовавшись несколькими способами:
- снятие фурнитуры с замка;
- вскрытие входной двери подручными средствами;
- выбор похожего ключа и попытка открытия двери с его помощью;
- использование отмычки, которая при умелом применении позволит открыть замок без лишних повреждений;
- использование наиболее радикальных силовых методов - залива замка кислотой, высверливание штифтов, отжатие двери.
Следует учитывать, что самостоятельные попытки вскрытия двери обойдутся очень дорого, ведь практически невозможно избежать повреждений. В большинстве случаев придется полностью менять не только замок, но и всю входную дверь. Значительно дешевле обойдется вызов мастера из управляющей организации или специалистов из специализированных компаний, занимающихся вскрытием замков.
Куда обращаться в случае потери ключей от квартиры
Если владелец потерял ключи от квартиры, как открыть зависит от времени и обстоятельств происшествия. Существует несколько решений, которые помогут проникнуть в дом законным способом.
Управляющая компания
Обращение в управляющую компания актуально только в том случае, если потеря ключей произошла в рабочие часы, так как застать представителей управляющей организации в вечернее время практически невозможно.
Чтобы узнать название управляющей компании, которая занимается вашим домом, а также ее телефонный номер, достаточно посмотреть на квитанцию за жилищно-коммунальные услуги - как бумажная, так и электронная.
На квитанции указывается полное название, адрес и реквизиты управляющей организации. В случае необходимости эти данные можно посмотреть в интернете. Также с информацией о компании можно ознакомиться на стендах подъезда или в общем чате жильцов своего дома.
Сотрудники управляющей компании вызовут слесаря для вскрытия входной двери. При этом владельцу квартиру нужно учитывать несколько нюансов:
- услуга вызова слесаря платная, стоимость зависит от конкретной управляющей компании и региона проживания;
- ожидание слесаря может занять достаточно много времени;
- во время вскрытия мастер может повредить не только замок, но и дверь.
Для предотвращения неприятных последствий лучше всего заранее уточнить у слесаря все интересующие вопросы.
Служба по вскрытию замков
Второе, что можно сделать если потерян ключ от квартиры - обратиться в специализированную компанию, занимающуюся вскрытием замков. Такие объявления часто можно встретить на просторах интернета.
Особенности обращения в компанию по вскрытию замков:
1. Обычно мастера из таких компаний приезжают по вызову в максимально оперативные сроки - чаще всего в течение 30-60 минут.
2. Мастера из специализированных компаний обещают вскрыть любой замок бережно и аккуратно, без повреждений двери.
3. У выбранной компании должны быть все соответствующие сертификаты и разрешения. Перед обращением к специалистам нужно проверить все документы.
4. Для выбора наиболее подходящей компании по вскрытию замков лучше всего ознакомиться с отзывами других пользователей в интернете, оптимальный вариант - реальный опыт соседей, родных и друзей. У них можно получить не только мнения о качестве услуг, но и контактные данные компании.
5. Время, требуемое для вскрытия замка, зависит от типа его конструкции и особенностей повреждения. При стандартном замке с обычным сердечником вскрытие занимает минимум времени, но дверь с многоуровневыми замками без ручек или с цилиндрами может потребоваться больше часа.
Стоимость на услуги компаний по вскрытию дверных замков отличается в зависимости от региона. В среднем она начинается от 1500 рублей. Это зависит от сложности повреждения, особенностей замка и самой двери.
Полиция или служба МЧС
Если владельцем потерян ключ от квартиры, как открыть знают сотрудники полиции или службы МЧС. Обращение к ним целесообразно в том случае, если запертое жилище угрожает безопасности людям, оставшимся в нем. К примеру, остался включенным кран в ванной, газа на кухне или же в квартире остался ребенок без взрослых.
При экстренных ситуациях службы спасения пользуются наиболее эффективными и радикальными методами вплоть до полного взлома входной двери от жилья и ее последующей замены. Также сотрудники полиции и службы МЧС имеют право на проникновение к жилище всеми доступными способами вплоть до доступа через окно, лоджию или балкон. В большинстве случаев такое проникновение невозможно без повреждений квартиры.
Ни в коем случае не стоит использовать вызов службы МЧС или полиции по ложному поводу с заявлениями об угрозах безопасности. Обращение специализированной службы с целью намеренного обмана может привести к штрафу от 1500 рублей.
Нужна ли замена замков после вскрытия двери
В случае потери ключей и последующего вскрытия дверного замка он подлежит обязательной замене даже в том случае, если он остался неповрежденным. Это позволит избежать лишних тревог и опасений.
Лучше всего уточнить у мастера, требуется ли замена всего замка или же достаточно заменить его механизм. Если же владелец квартиры подозревает, что его ключи были не потеряны, а украдены, понадобится написание заявления в полицию.