Проснулась сегодня не в духе. Точнее, проснулась нормальная, но мой дух испортили мне американцы, которые сняли у нас апартаменты в Албуфейре всего на одни сутки. Это не те американцы русские, которые жили до этого, и которых мы с мужем встречали лично.
Это другие. И они прям чисто американцы. Им по 74 года. Супружеская пара. Сняли апартаменты на сутки. Вчера заехали, сегодня выехали. Так вот, когда выезжали, оставили нам на букинге отзыв. И вот этот самый их отзыв, очень мне сегодня подпортил настроение. К отзыву вернёмся попозже.
Не хочу использовать в статье фотографии своих апартаментов. Это не реклама! Просто использую свои давно забытые фото из коллекции.
Сначала хочу рассказать немного о наших апартаментах новым подписчикам. В конце того года, нам букинг присвоил рейтинг 9,8 баллов из 10. Это считается высоким рейтингом. Было бы 10 из 10, если бы не попадались отдельные экземпляры, как эти американцы, которые пишут в отзывах не совсем адекватные вещи.
Апартаменты наши находятся в закрытом кондоминиуме. Летом, в сезон, присутствует охрана. На территории два огромных бассейна, детский и взрослый. Огромный теннисный корт, душевые кабины, туалеты. Есть наземная парковка, есть подземная 😂 Какая хочешь... Есть вид на океан!!!
То есть, апартаменты находятся не в каком - то убогом районе социального жилья. До пляжа и старого города рукой подать. В сезон, апартаменты стоят 360 евро в сутки!!! В марте, мы скинули до 79 евро. И то, мы поставили такую цену, потому что были сплошные дожди и ураганы в Португалии. Я к чему, это говорю... К тому, что сами наши апартаменты находятся в отличном состоянии!!! Нам же надо соответствовать этой цене.
Мы для своих гостей не жалеем ничего. Оставляем вино, воду, кофе, чай, сахар, соль, приправы, мусорные пакеты (маленькие и большие) , средство для мытья посуды, губки, тряпки (каждый раз новые), стиральный порошок, капсулы для посудомойки, туалетную бумагу, шампунь в больших бутылках, гель для душа, даже одноразовые бритвы в упаковках и крема от загара.
Полотенца для всех частей тела, включая пляжные. Пока перечисляла все это, рука устала писать😂 То есть, приезжая, гости не тратятся ни на что, чтобы им могло бы понадобиться в быту. Мы делаем это для того, чтобы цена соответствовала качеству 👆
Теперь вернёмся к отзыву. Он звучал так:
- Отопление не работает
- Душ не работает
- В квартиру попасть очень трудно
Начнём с первого пункта. Он самый шедевральный в этом отзыве. Как может не работать отопление, если его вообще нет в наших апартаментах 🤦. Да и не только в наших. Нет на юге Португалии никакого отопления. Есть камины, кондиционеры, работающие на обогрев, обогреватели и так далее. Как может что-то не работать, если этого не существует.
Что они имели ввиду под отоплением? Кондиционеры с обогревателями? У нас русские только сутки назад выехали. Все работало. Что за один день могло изменится? Сразу все кондиционеры со всеми обогревателями крякнули что ли????
Забегая вперёд, скажу, что когда мы сегодня утром приехали, все кондиционеры были включены. Они их даже не выключили за собой. Температура на них стояла 19 градусов. В апартаментах жарища была. Уже два дня солнце светит. Я сегодня весь день в футболке проходила. У вас сил нет нажать на кнопку и прибавить до 30 градусов, если вам холодно? Или вы, в 74 года не знаете куда нажимать?
Зачем тогда целый океан перелетели, если даже не знаете, как на кнопки на пульте нажимать? Зачем сразу писать, что чего-то не работает, если все работает... А не работает одно место у кого-то.
Кстати о кнопках... Переходим ко второму пункту. Если первый был шедевральным, то этот пункт полный атас 🤭 Написали, что душ не работает. Мы приехали, заходим в ванну, включаем воду. Она течёт из крана. Нажимаем на кнопочку на смесителе и вода переключается на душ.
Все работает. Они просто не догадались нажать на очередную кнопочку, чтобы воду переключить. У них что в Америке другие смесители??? У них там вода одной силой мысли переключается что ли? Они не знают как воду из крана на душ переключать??? Вы вобще в каком состоянии сюда приехали, если даже на кнопки нажимать не умеете? С вами все нормально?
Может вместо Португалии надо было в больничку ехать? Извините, меня немного понесло 😅... Зачем писать на букинг, что душ не работает? Напишите, что вы его не осилили 🤦
Ну а теперь к третьему пункту. В апартаменты трудно попасть.. Да... Пришлось тоже нажимать на кнопочки, вводить код на боксе, а ещё ключи оттуда тяжеленные доставать.. А ещё по ступенькам на первый этаж подниматься и аж саму дверь открывать🧐
Невыполнимая, просто непосильная задача, понимаю. Надо же сразу отзыв накатать, что ничего не работает, чтобы рейтинг испортить и настроение людям. А написать или позвонить хозяевам не судьба и спросить как тепло прибавить и душ включить, на это тоже сил не хватило? Все телефоны написаны и на камне высечены на кухонном столе 😂
Наверное, последние силы истратили, чтобы отзыв свой неадекватный оставить. И ведь самое страшное, что другие будут это читать и верить всему написанному 😯
И ладно бы это было правдой. Я бы даже эту статью не стала бы писать. Устранили бы все неполадки, извинились за неудобства и всё. А тут просто с утра испортили настроение, кинули нас на рейтинг и деньги и дальше поехали путешествовать. Нормально так😅
В общем, сегодня я не в духе. Конечно, это всё мелочи по сравнению с "великой революцией", но все равно неприятно и осадок остался.
Всем хорошего настроения ❤️ Надеюсь и у меня оно станет лучше. Записалась на маникюр и педикюр. Поехала красоту наводить.
Напишите, что думаете обо всем этом? Встречали таких на своём пути😂?
Ну а по традиции, океан